※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：画像が消えてしまう…。）
SH-04H(Android7.0)で画像が消えてしまう原因と解決策
このQ&Aのポイント
SH-04H(Android7.0)を使用していると、保存した画像が数日後に消えてしまう現象が発生しています。
友達も同じ機種を使用しており、同じ現象が起きていることが確認されています。
この問題の解決策としては、端末の不具合が考えられるため、ソフトウェアのアップデートやファクトリーリセットを試すことが効果的です。
今、SH-04H(Android7.0にバージョンアップ済み)を使用しているのですが…。
ウェブなどから本体に保存した画像を、コンテンツマネージャーを使用してＳＤカードに移すと、数日後にはその画像が消えてしまっているんです……(；´_ゝ`)
「携帯端末で表示されていないだけで、ＰＣで見たらどこかに入ってるかも…」と思い、ＳＤカード内のデータをＰＣで見てみたのですが、何処にも入っていませんでした。。。
LINEで保存した画像やスクショの画像は、ＳＤカードに移動してもちゃんと残されているのですが、ダウンロード(主にウェブから)した画像のみが、何処かに消えてしまいます。
私の携帯だけなのかと思ったら、友達も同じ機種(SH-04HのAndroid7.0)を使用しているのですが、やはり友達の携帯でも同じ現象が起きていました。
これって、端末の不具合なのでしょうか？？
また、同じ機種を使用している方で、同じ現象が起きている方はいますか？？
そして、改善策等はあるのでしょうか？？
回答宜しくお願いしますm(_ _)m
お礼
回答ありがとうございます！ シャープはこういう事よくあるんですか(｜_｜;) 知りませんでした。 ついでにお聞きしたいのですが、修理に出したらこの現象は直るのでしょうか？(>_<)