映らない

質問

テレビpanasonicのTH-32C6
レコーダーBDZ-ZW1000
を使用してます。
先日レコーダーを買ってテレビに接続しましたが、画面が映りません。
HDMIは、SONYの、DLC-HJ10を使用
DVDを入れると１秒２秒と表示されます。
HOMEとも出ます。
しかし画面が映りません。

わかりづらいかもしれませんが、よろしくお願いいたします

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

恐れ入りますが、下記URL にて操作を行っていただき、改善がみられるかご確認ください。

■HDMIケーブルで接続したテレビに、レコーダーの映像が映らない
あるいは映像が途切れることがある
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278030793?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9296381

上記、ご確認いただいても改善しない場合は「BDZ-ZW1000」のソフトウェアのバージョンをご確認いただき
最新のバージョンではなければ、お手数ですが、アップデートを行っていただきますようお願いいたします。

●「BDZ-ZW1000」最新のバージョンをアップデートします。

・最新バージョンは「「29.036.XX」」になります。

●バージョンの確認方法

（1）リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューを表示させる。

（2）「設定／お知らせ」を選択する。

（3）「詳細設定」を選択する。

（4）「本体設定」を選択し、「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。

■本体アップデート情報
http://www.sony.jp/bd/update/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9296381

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9296381

よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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