締切済み

BDZ-ZW1000

2017/02/10 21:15

先日買って、ケーブル等を全て繋げたのに、設定画面が表示されず、テレビ画面に信号がありませんと出ます。ものすごく困っています。回答よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

sukenari
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Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
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専門家
TV_BD サポート（@TV_BD_Support）カスタマーサポート担当

2017/02/11 11:04 回答No.3

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。念のための確認となりますが、「BDZ-ZW1000」はHDMI ケーブルでテレビと接続していますでしょうか。上記に相違ない場合は、恐れ入りますが、下記URL にて操作をおこなっていただき、改善がみられるかご確認ください。 ■HDMIケーブルで接続したテレビに、レコーダーの映像が映らない、あるいは映像が途切れることがある http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278030793?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9292345 どうぞよろしくお願いします。なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9292345 よろしくお願いします。