上手くダビングが出来なくなりました

質問

BDZ-T75を使用しております。
最近、本機のHDDからダビングしたDVDが、他の機械で再生すると、最初は順調ですが、途中で読み取りエラーが発生してしまいます。
巻き戻しても必ず同じ所でエラーが出てしまいます。
ディスクのメーカーを変えて、同じ番組をダビングしたところ、先ほどと違うところで読み取りエラーが発生してしまいます。
対処法を教えて欲しいです。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでダビングしたDVDが、他の機器で再生することについて、誠に申し訳ございませんが、弊社では動作を保証していません。

お困りのところお手数をおかけし、以下の操作をお試しいただくことにより、改善がみられるかご確認いただけますようお願いいたします。

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[1]リセットをします

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか、操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。

■ 本体をリセット（再起動）したい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9291728

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。

　また、リセット操作後の再起動が正常にかからず、起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。
デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。　

・ディスクをあらかじめ取り出してください。

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[2]下記の操作を確認します

・他の機械で現在、他の市販品またはレンタル品のDVD　の再生はできるかご確認ください。

・ダビングしたDVD は「BDZ-T75」で正常に再生できるかご確認ください。

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どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9291728

よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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