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プレインストールソフトの入手方法
- ログインできなくなった際、Windowsを再インストールするとプレインストールソフトが消えることがあります。購入時の状態に戻す方法を解説します。
- ログインできずWindowsを再インストールした際、プレインストールソフトがなくなる問題に困っている場合、購入時の状態に戻す方法をご紹介します。詳しくはこちら。
- Windowsを再インストールするとプレインストールソフトが消えることがあります。ログインできなくなった場合に購入時の状態に戻す方法を解説します。
- renoreno7
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- K_byakko
- ベストアンサー率28% (307/1085)
厳しい言い方ですけど…リカバリしましょう。 #リカバリできない場合は、メーカー送り https://121ware.com/navigate/support/re-set/ か、リカバリメディアの購入 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ になります。 #機種すら書かない人には、こうとしか言えません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15542/29866)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 >どうしたら購入時の状態に戻せるのでしょうか？ NECのコンシューマ向け（一般向け）モデルならマニュアルに記載されている再セットアップをすれば購入時の状態まで戻ります。ただしデータはすべて消えますが。 >Windowsを入れ直したところプレインストールソフトが >すべてなくなってしまい困っています。 Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018208 例えば上記のような操作をWin8.1からWin10へアップグレードしたモデルで行うとプリインストールされていたソフトをすべてが消えることがあります。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10168/13677)
そもそも、ソフトの名前は何ですか？ Microsoft Officeでしたら、プロダクトキーカードがあれば、再インストール可能です。 （Office 2013 プレインストール版 (PIPC) 製品インストール ） https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx あとは、購入時に再インストール用のDVDとか付属していなければ、無料でダウンロードできるものかどうか確認してください。
