BDレコーダーでディスクが読み込めない

質問

ソニー製「BDZ-AT500」を使用しています。
最近、ブルーレイディスクへのダビングや、以前ダビングしたブルーレイディスクの読み込みが出来なくなりました。

市販のDVDやブルーレイソフト及び、以前本機でダビングしたDVDは再生できますが、ブルーレイディスクが読み込みできません。
（パソコンでは再生できます。）

新しく購入したディスク（SONY製BD-RE　25GB）も「このディスクは操作できません」のエラーメッセージが出るので、ディスク側に問題があるとは思えません。

この様な事象の解決方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9277435.html

■ブルーレイディスク（BD）やDVDにダビングできない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9277435.html

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9277435.html

よろしくお願いします。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

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