Ｖｅｒ２７をインストールしても開けない。

質問

今まで、Ｖｅｒ１１、１６，２１を使用していました。今回アップグレード版Ｖｅｒ２７を購入し、インストールしました。デスクトップ上にアイコン出来ていましたので、クリックすると、＜コンピューターにＭｒｎ Ｃｏｍ．ｄｌｌがないため、プログラムを開始出来ません。この問題を解決するためには、プログラムを再インストールして下さい。＞と、表示されて、それ以上開きません。再インストールしようとＤＶＤを入れてセットアップし直すと、＜最新のバージョンです＞との表示で、それ以上動きません。解決方法をお教え下さい。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

narashingo

ver27は何かとトラブルがあるようですよ。
質問によく上がっていますね・・。
次のブログでは、
「解決策として、再度Ver.27 をアンインストールしてからVer.27フリーを再インストールしたのちに、再起動後にVer.27フリーをアンインストールする。そして、Ver.27 を再インストールして正常動作するようになった。」とのことです。
（筆まめ Ver.27 のインストールに問題あり）
http://tenichi.blog.jp/archives/49758346.html
（セットアップ情報削除ツール）
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7144.html

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

1)筆まめの古いバージョンを、すべてアンインストールしてください。
2)ver.27も一旦アンインストールしてください。
その上で、ver.27を再インストールしてください。