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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:焦っています!)

焦っています!再度のご質問ですがよろしくお願いします。

このQ&Aのポイント
  • EPSON社製品であるsc-px5v II+マットブラックを使用していますが、郵便ハガキやインクジェット紙でのプリントができません。
  • バージョンアップを試みましたが、パソコン上でrasterというエラーが表示され、プリントができません。
  • 顔料系インクを使用しているため、郵便ハガキやインクジェット紙に対応していない可能性があるのでしょうか?

みんなの回答

  • tblab
  • ベストアンサー率63% (392/620)
回答No.2

 「raster...」というエラーに遭遇したことがないので、推測でしかありませんが、この場合のrasterというのは、「ラスタライズ」のことだと思いますから、「プリンタードライバーが画像描画する際にエラーになっている」ということなのではないかと。だとすれば、一番アヤシイのは、やはりプリンタードライバーだろうと思います。  「バージョンアップ(ダウンロード)を試みました」ということですが、事前に削除はされましたか? ドライバーのトラブルで再インストールが必要な場合は、上書きではいけません。OSの記載がありませんが、Windowsであれ、Macintoshであれ、必ず削除を行なってから、再インストール作業をされることをお勧めします。あ、Macintoshの場合は、事前にプリントキューの削除も忘れないようにお願いします。  よく、「顔料インクに対応しません」という記載のある用紙を目にしますが、コレは紙にインクが定着しない恐れがあるということですから、今回のエラーとは関係ないと思いますよ。  

nosetoyono
質問者

お礼

2度に渡るご解答ありがとうございました。(1)の解答で、px5vII機種+マットブラックインクで「インクジェットはがき」に対応する・・・とご解答を頂けたので「メーカー相談室」に連絡。Mac os xのシステム環境設定にある当プリンターをリセットして、改めてセットすることで解消致しました。 その後(2)のご回答を頂きましたが「バージョンアップは削除してから再インストール」とご教示頂いてます・・・がそれを知らずに上書きしていました。ご教示頂いたことを実践していたら メーカーに連絡するまでもなく解決したのかも知れません? 何はともあれ・・・いろいろと解決策をご連絡して下さり感謝申し上げます!

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1464/3823)
回答No.1

パソコンの種類やOSが分からないので推定でメーカーのFAQを貼り付けておきます。 ご自分の症状に合った部分を選択して解決を試みてください。 参考: http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qasearch 解決ができなかった場合はメーカーの相談室(下記)へ相談された方がいいでしょう。 http://www.epson.jp/support/faq/okc/ 尚、 ”「顔料系インク」なので「郵便はガキ・インクジェット紙」に対応しないのでしょうか?” は関係なくとれるはずです。(関係ないと思います)

nosetoyono
質問者

お礼

(1)の解答で、px5vII機種+マットブラックインクで「インクジェットはがき」に対応する・・・とご解答を頂けたので「メーカー相談室」に連絡。Mac os xのシステム環境設定にある当プリンターをリセットして、改めてセットすることで解消致しました。 何はともあれ・・・いろいろと解決策をご連絡して下さり感謝申し上げます!