ヤマトの配達員の方から電話で私に連絡は来ない

質問

ネットで注文し、
20-21の間にクロネコヤマトで来る予定が21過ぎても来ないのですが
これはヤマトの配達員の方から電話で私に連絡は来ないのでしょうか？

こちらから問い合わせしないとだめですか？

回答No.3

noname#252929 · ベストアンサー

何処の運送会社でも、日時指定は、希望であって確定ではありません。

ですので、遅れる場合があり、それによる責任は運送会社では追いません。

いちおう日時指定がされて居る場合、その日の時間に配達できなければ、翌日の指定時間当たりの配達になる事が多いです。

本日配達出来ませんと言う電話は一々掛けられないと言うのが現実です。

今の時期、お歳暮が重なって居るので、配達要員が全く足りず、外注の運送会社まで使って配達を行っている状態ですからね。

うちの場合は、いつでも受け取れるようになっているので、一番要望の少ない午前中にほとんどの荷物は届いています。
なので遅れは無いのですけどね。

２０－２１時は要望が多いので、そこに配達が集中してしまって回りきれないと言うのは良く起こって居る様です。

もうすぐアマゾンの荷物は、ヤマトから無くなりますので、そうなれば、正常に戻ると思いますけどね。

その後は日本郵政がアマゾンのメイン配送業者になる様ですので、日本郵政の配達業務がぼろぼろになるのは目に見えているのですが。。。

お礼

どうもありがとうございました。

回答No.2

nijjin

着払いなら確認のためかかってくるかもしれませんが
通常の配達であれば電話はかかってきません。
荷物のお問い合わせ番号がわかっているならネット上で配送中かどうかが確認できます。

お礼

どうもありがとうございました。

回答No.1

maiko0333

５分や１０分遅れるのはあることでしょう。
配達営業所に確認されたらわかると思います。

お礼

どうもありがとうございました。