ウィンドウズライブメール２０１２の不具合について

質問

４，５日前から、ウィンドウズライブメール２０１２が開かなくなってしまいました。「Windows Live メールを起動できませんでした。 「正しくインストールされていない可能性があります。ディスクの空き容量とメモリが不足していないことを確認してください。（０ｘ８００４１１６１）」というメッセージが出るのですが、パソコンに詳しくない私にはどう対処したらよいか分かりません。
　どうすればよいか、易しく教えていただけないでしょうか。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞今のところだめです。

だめですか。
移行されるのでしたら、取りあえず、「設定やデータの保存フォルダ」※をデスクトップに移動してから、起動できないか確認してください。この場合、初期状態で起動されて、新しい「設定やデータの保存フォルダ」※が生成される仕様です。
※C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）

次により、隠しフォルダは見えるように設定してから、
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html

Windows Liveメールを終了したままで、Cドライブ→「ユーザー」→「ログオンユーザー名」→・・とダブルクリックで開くとWindows Live Mailフォルダに辿りつけます。
このフォルダを左クリックしたままデスクトップ上でマウスを解放したら移動できます。

それでもだめな場合は、他への移行を考えます。
なお、Windows Liveメールは、来年の1月10日にサポート終了です。
https://fujidenki.org/blog/windows-live-mail-2017-1-10/

＞違うメールソフトに替えようと思いますが、問題は、データをどうやって取り出すかです。

通常は、Windows Liveメールからデータをエクスポートしてやれば、次のような案内の手順で、Mozilla Thunderbirdに移行できます。
（Windows Live から Thunderbird に移行（引越し）する方法）
http://penjp.com/50pc_use/pc_use_1_22.html

アドレス帳もエクスポートしたcsvファイルファイルからインポートできますが、起動できない現状では無理ですね。
従って、メールの移行ができたら、Thunderbird上で、メールを開いて、宛先などのヘッダ部分に表示された他の人のメールアドレス部分を右クリック→「アドレス帳に追加」から改めて登録するしかないです。

で、メールの移行ですが、方法は２つあります。
（１）デスクトップに移動した「Windows Live Mail」フォルダに、設定アカウントのドメイン又はサーバー名の一部文字列のあるフォルダがありますから、これらを開くと、
Inbox(受信トレイ）、Sent(送信済みアイテム）などのフォルダがあって、その中に、文字列名のemlファイルが各通のメールとして保存されています。
もし、「保存フォルダー」にメールを保存されていた場合は「Strage Folders」フォルダが対象フォルダです。
これらのメールファイルを選択して、起動したThunderbirdの各トレイ（フォルダ）のメッセージ一覧区画にドラッグ＆ドロップすると取り込めます。最初に、1通だけで試して、表示日時などが合致していればOKです。

（２）
最初に、アドオンのImport Export ToolsをThunderbirdにインストールします。
有効になると、フォルダペインの任意のフォルダを右クリックすると「ImportExportTools」というメニューが追加されます。
（Import Export Tools）
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/importexporttools/

それが確認できたら、例えば、ローカルフォルダに新しいフォルダとして「復元」を作成します。
で、このフォルダを右クリック→「ImportExportTools」→「フォルダからすべてのemlファイルをインポート」→「サブフォルダを含む」を選択の上、直ぐに開いた「ファイル検索するフォルダを開く」ダイアログで、デスクトップにある「Windows Live Mail」フォルダを選択して、ダイアログにある「フォルダの選択」ボタンをクリックするとインポートが始まります。

完了すると「復元」フォルダのサブフォルダやそのまたサブフォルダとして出現し、メールにあるフォルダには青い数字が表示されます。
以後、不要なフォルダは削除し、メールを所要のフォルダに移動処理（移動元のフォルダのメールを選択（複数もOK)の上、右クリック→「フォルダへ移動」メニューから可能）をしてから、不要なインポートフォルダをすべて削除、ごみ箱を空にして最適化を実行したらOKです。

（１）、（２）どちらでもよいですが、理解しやすい方で試してください。
※Import Export Toolsは入れておいた方が便利です。
（Thunderbirdのインストール・設定）
https://support.mozilla.org/ja/kb/installing-thunderbird-windows
https://support.mozilla.org/ja/kb/configure-an-account

お礼

丁寧な回答ありがとうございました。がんばってみます。

回答No.4

Granpa-pc

＃２です。過去のメールデータ取り出しですが

下記サイトに別のPCにLive mail　データを引っ越す方法が記載されています。
同じ方法でデータ取り出しができると思います。
参考にしてください。

http://d.hatena.ne.jp/iroiro-memo/touch/20130417/1367333563

お礼

回答ありがとうございました。チャレンジしてみます。

回答No.2

Granpa-pc

windows live mailは既にマイクロソフトのサポート対象外になっているはずです。
私も半年程前までこのメーラーを使っていましたが、理解できないエラーが出て起動不可能になり、使用を止めました。
マイクロソフトはメーラーを簡単に変えすぎと思います。

メーラーを変えましょう。
私は今はサンダーバードを使っています。
過去のメールの引っ越しも苦労せず、安定しています。

サンダーバードへの切り替えをおすすめします。
ご検討ください。

お礼

回答ありがとうございました。サンダーバードですか。職場で使っているので、分かります。問題は開けないウィンドウズライブメールのデータをどう取り出すかですね。もし分かりましたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

narashingo

取りあえず、次にあるエラー番号に関係ある記事を確認して、対処してみてください。
解りますか？
（Windows Live メールが起動できない (0x80041161)）
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2012/10/windows-live-0x.html

他のサイトの生地もあります。
（「エラー番号：0x80041161」が表示されて Windows Live メールが起動できない）
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/3483/~/%E3%80%8C%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E7%95%AA%E5%8F%B7%EF%BC%9A0x80041161%E3%80%8D%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6-windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

お礼

回答ありがとうございました。やってみていますが、今のところだめです。違うメールソフトに替えようと思いますが、問題は、データをどうやって取り出すかです。分かりましたら教えてください。よろしくお願いします。