キー、マウス入力不可状態のデバイス回復

質問

突然キーボード、マウスによる入力ができなくなる状態が頻繁に発生します。
デバイスドライバが原因と表示されるのですが、対処方法がわかりません。

１．以前の状態に戻す方法がありましたが手順を忘れてしまいました。どこからたどるのでしょうか？

２．WindowsXPを上書き再インストールしましたが、同様の現象が発生してしまいます。
新規インストールしなければ治らないものなのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

cool-style

たしかに新規インストールがベストですね。
しかし、ハードウェアのような気もします。

お使いのキーボード、マウスはどのようなものでしょうか？

＞以前の状態に戻す方法がありましたが・・・
「ドライバのロールバック」でしょうか？
URLを見つけましたので参照してみてください。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fpc/xp_feature/driver_rollback/rollback.html

お礼

フォーマットして再インストールしましたが、だめでした。
インストール後、InternetExplorerからWindowsUpdateしようとしただけで固まってしまいました。
ハード的に壊れているようです。
メーカに問い合わせ修理するしかない状態です。

補足

ありがとうございます。

そうです。システムの復元でした。
OSの上書きインストールをしたので復元ポイントが消えてしまいました。戻せませんでした。

ノートPCでキーボード、マウスのドライバは古いもののままでした。他のドライバが原因のようです。

あきらめてインストールしなおしてみます。