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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：美容院の備品を壊してしまいました）
美容院でiPhoneを落としてしまった！正しい対処方法は？
このQ&Aのポイント
- 美容院でお会計を済ませた後、次回の予約をするためにスケジュールを確認しようと鞄からiPhoneを取り出しました。しかし、iPhoneを落としてしまい、カウンターの手荷物置きになっている磨りガラスが割れてしまいました。どのような対処方法が適切なのか悩んでいます。
- 店長さんが不在で、美容院も混み合っていたため、すぐに弁償をすることができませんでした。担当の美容師さんは他のお客さんも物を落とすことがあると言ってくれましたが、申し訳ない気持ちでいっぱいです。お詫びに菓子折りを持参する予定ですが、いつ行くべきか、事前に確認の電話はいつすべきかも相談したいです。
- この一件から美容院を変えるべきか悩んでいます。長い間通っている美容院だけに、お店のスタッフに迷惑をかけるのではないかと心配です。また、菓子折りに加えて手紙などの謝罪の言葉を伝えるべきかも検討しています。皆さんはどのような対応が適切だと思いますか。
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- eroero4649
- ベストアンサー率32% (11216/34842)
回答No.3
その割れた破片で質問者さんがケガをしたら、むしろお店の管理責任が問われてその治療費と慰謝料を出さなきゃいけないのはお店になるわけですから、店長さんが社会人としてまともな人ならまずは「常連のお客さんにケガをさせていないか」を考えるところであり、そうじゃないと知ったらホッとするのではないかなと思います。 一般的に土日は美容室は忙しいですから、土日は避けるか閉店時間頃に行くのが礼儀だろうなとは思います。事前の電話は・・・うーん、あってもなくってもどっちでもいいのではないかしら。安い菓子折りでも持って行って「ごめんなさい」といえばまー一般常識的には弁償しろとはいわないはずですけどね。新しい備品を買っても経費で落とせるし。 くどいけど、もし質問者さんが指先ひとつでも切ったら賠償する側は逆転するものですからね。「そういうところに割れたら危険なものを置いた店側の責任」というのも無きにしも非ずではあるので単なる不幸な事故だと思って気にしないのがよかろうと思いますよ。
質問者
お礼
回答をありがとうございます。 幸い怪我はなく、担当の美容師さんも怪我についてはとても心配してくださいました。 時間については、よく気をつけて行こうと思います。
- maiko0333
- ベストアンサー率19% (839/4401)
回答No.2
形あるものはいつか壊れる。 店長さんがいなくても菓子折りを届けておけば店長さんの耳に入るでしょう。 店長さんにとってガラスが割れたことより客が減る（あなたのこと）ことが 困ることです。お詫びがしたいならずっと通うこと。それが償いになります。
質問者
お礼
回答をありがとうございます。 ちゃんとお詫び申し上げてから、これからも利用させて頂こうと思います。
お礼
お早い回答をありがとうございます。 保険については考えてもいなかったので、とても参考になりました。 iPhoneが熱くなるのが嫌でケースを付けていなかったのですが、このようなことを想定して購入を検討しようと思います。 ありがとうございました。