タイヤを新品に交換するという事

質問

はじめまして

こないだ新車を契約しました。

そのとき家族の車の応急タイヤがパンクしているので
新車を買うサービスの交渉の中で「応急タイヤを新品にしてほしい」と
いう条件を出して、ディーラーも了承しました。

ところが納車近くになり
「応急タイヤを見せてほしい、持って帰ってメカニックに見てもらう」
と言い出したので、おかしいと思い
「新品くれるならもって帰る必要はないはず、持って帰って何をするつもり」
と聞いたところ、
「バルブならバルブだけ、タイヤならタイヤだけ悪い所だけを交換します。」
と言い出しました。
「新品と言ったら全部じゃないのか」
と言ったら、
「私の認識と相違があったようです」
と言いました。

普通、新品にして欲しいと言ったら、部品だけ直すという風にとらえますか？

ディーラーの言い分はおかしいと思いますが、
タイヤを見せる必要も、持って帰らせる必要もないですよね？

ちなみに応急タイヤを注文書に２つ載せることはできないので
タイヤチェーンと書かせてもらいますが、これはタイヤの事です。
といい、価格は８９００円が記載されています。

よろしくお願い致します。

回答No.2

Dr_Hyper · ベストアンサー

私もディラーとはもめたことがあるので肩を持ちたいところですが，
この場合一番安全でメリットがあるのは，彼らの言うとおりにしておいた方ではないでしょうか？
特にこれが新品だからといってもスペアタイヤですから常に使うものではないですよね？
それとも後ろにぶら下げて走ってはるタイプのあれですか?
正直間違った物を納品されても気持ち悪いですし，注文書にも載らないオーダーなのでディラーにはまったく責任のないただの口約束ですし。いざパンクして使えなかったらバカみたいですから，言うこと聞いておいた方が楽で確実で気分が良いのでは？

どうしても気に入らなければ同等金額のオプション，まあこの値段だとあまり期待はできないですがそれを入れてもらい，こちらは修理でということの方がお得感があるかも知れませんが。

回答No.4

nekosuke16

交渉内容がおかしいですね。

新車購入に際して、その車の付属品などのサービスならば話も分かりますが、全く別な車の応急タイヤ。

ディーラー側としても、当初はOKを下したのでしょうけど、よく考えればサービス対象とは思えない要求でしょう。

ただ、話の流れから、当然話が違うということにもなりましょうが、そもそもの要求したサービスに無理があると思いますよ。

言い方を変えるなら、新車を買う代わりにタイヤではなくても、家にあるもう一台の車のマットやシートカバー、或いは、オイル交換をサービスしてくれと言っているようなものです。

また、値段の観点からもディーラーとしては悩ましいですし、だからこそ、パンクなのかバルブのゴムの劣化なのかを含めてタイヤを見せてくれというのは当たり前のことではないですか？

初めにタイヤの要求をうっかり呑んでしまったディーラー側にも問題はありますが、そもそも別な車のタイヤの要求に大きな無理があると思いますよ。

回答No.3

noname#252929

一般的に、タイヤホイールは恒久使用品なので、ホイールを交換する意味がありません。
なので、タイヤやバルブの交換というのが普通です。

一部車種の場合は、ホイールが、下に吊ってあるものがあり、これが融雪剤などで痛むというのはありますが、そういうので痛んでいるという以外で、ホイールを新品にするというのは、かなり珍しい話ですね。

一応ですが、今の車は、スペアタイヤは付いていない車が多く、パンク修理キットが載っています。
これは重量を軽くして、燃費を良くするためなどの為で、スペアタイヤを乗せると、重くなります。
まぁ、わかった上で選ばれているとは思いますけどね。

応急タイヤは、車種によって、タイヤの幅やインチ数ホ、イールサイズが違います。
新車の選択であれば、そのままですが、家族が載っているタイヤとなれば、現物確認というのは普通の話になります。

最低ホイールサイズが、１６インチの車に１５インチのスペアタイヤ（非常用タイヤ）を取り付けると、ブレーキキャリパーがぶつかってタイヤが回りません。
タイヤ強度なども、車によって違います。
もともと応急用のスペアタイヤは、結構ギリギリの条件で選択されているものなので、違うものを取り寄せたら、困りますからね。
あと、上にも書きましたが、タイヤを新品にするという場合、ホイルまで新品にというのは、ホイルがダメになっているなどがなければ、一般的には無い話です。

回答No.1

noname#231223

通常、タイヤを新品に取り替えるときは、常識的に考えるとホイール（真ん中の鉄やアルミでできた車に取り付ける部分）は古いものをそのまま使います。
いくら安物のホイールでも、８９００円では売れません。

タイヤを見せるのは、絶対に必要なことだと思いますよ。
あなたが間違いなく確実にいまのスペアタイヤのサイズ等必要な情報を確認できて、それを的確に車屋に伝えられ、もしあなたの間違いが原因で違ったものが来たら使えなくても書いとる気でない限りはね（スペアタイヤは特殊なもので、車種・年式だけで１００％間違いないものが手配できるとは限らない）。

もちろん、取り替えるときには車屋に渡さなければ作業はできません。