Windows update 9月分について

質問

9月のWindows update を行ったところ
再起動した時に、「Windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」で固まってしまいましす。
電源切って再起動しても、またそこで固まってしまいます。

OSは、Windows10です

対処方法はあるのでしょうか？

回答No.7

ii-p

私も近似の症状が出ました。win10の64bitのバージョン1511です。
20分くらいその状態で固まってましたので、PC本体の「リセットボタン」を押してハードリセットをかけ、再起動しました。
以後はその症状は出てません。
今のところはwinの動作状況に問題はないようです。（ただし音量ミキサーのラウドネスイコライゼーションがリセットされてましたが、別問題かもしれませんが）

その前のダウンロード時間がかなり長くかかっていたので、相当量のアップデートがあるのではないのか？と思ってましたが、固まるとは思いませんでした。当該PCを緊急に使用する予定があったため、上記のように強制ハードリセットしました。
ハードリセットスイッチのないPCでは、電源ボタンを押して電源断してしまうと、HDDが破損する可能性がありますから電源断は避けたほうが良いです。

既に出ている複数回答を見ると、リセットしては駄目だったのかもしれませんが、USBハブを繋いで外部機器を沢山つなげてますし、OS本体もかなりいじってますから、方々で不適状態になってるのかもしれません。が、今のところ問題なく便利に使用してます。

回答No.6

ubku

USB等に差している周辺機器があれば、全て取り外して起動してみてください。

回答No.5

alien5

どれくらいの時間固まっているのでしょうか。

パソコンのスペックはどんなものでしょうか。

何かパソコンの方がおかしいのではないですか。

先日9月のupdateしましたけど、5分くらいで終わりましたけど。パソコンは8年前の自作で、Core2Quad Q6600です。Win10　32ビットです。こんな古いパソコンでもそれくらいしか時間はかかりませんでした。

ちなみにアップデートしたのは下記のファイルです。

Windows 10 Version 1607 用の累積的な更新プログラム (KB3189866)
Windows 10 Version 1607 用 Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム (KB3188128)
Windows 8 8.1 と 10 用の、Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2016 年 9 月 (KB890830)

回答No.4

dragon-man

固まっているのではありません。準備をしているのです。そのままじっと待ちましょう。再起動などしてはいけません。そもそもそのフェーズでは再起動は出来ないはず。無理やり電源を切ると壊れますよ。

回答No.3

fjnobu

24時間待つことです。何でこんなことをするんだろうね！

回答No.2

narashingo

＞「Windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」

Win10 バージョン1511ですが、Win7当時に比較すると、今回はこの時間が長く感じました。
再起動を掛けてから、概ね20分近く待ったと思います。その後に再起動されて、再起動後も5，6分はかかったと思いますが、どのくらいの時間経過での電源オフなのでしょうか？

なお、全体では、ダウンロード開始から完了まで1時間少々かかったです。

回答No.1

aokii

対処方法は、8時間ぐらい、そのまま待つことです。