windows10 をアンインストールしたい

質問

Sony Vaio 　モデルPCG-4121GN　intel core i13 （確か3年前に購入）
Windouws 10にアップグレード済み　　

windows 10 にアップグレードして以来、DVDのPLAYができなくなりました。DVDが挿入されていませという表示が出てしまいます。

Windows 10にアップグレードして特にいいことはないので、DVDがPLAY できるように、元のWindows７にもどしたいのですが、どうやったらよいのでしょう。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.6

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

このたびの現象について、Windows 10 アップグレード後からの現象とのお話ですが、大変恐縮ですが、ソニーではWindows 8/8.1 プリインストールモデルを、Windows 10 アップグレード対象モデルとさせていただいており、Windows 7 プリインストールモデルについては、対象外のモデルになります。

■Windows 10情報　アップグレード情報
https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221643

OS の変更は、普通のソフトウェアの変更とは異なりVAIO の動作に問題が発生する可能性があります。

そのため、VAIO の動作を損なうことなくお使いいただくためにも出荷時の状態であるWindows 7 の状態でのご使用をおすすめいたします。

以前のOS に戻す方法として、Windows 10 の戻す機能を使用する方法とVAIO としてのリカバリーの2つの方法がございます。

詳細については下記ページより、ご確認いただきたく思いますがどちらの操作を行う場合でも、PC 内のデータのバックアップを事前にお取りくださいますよう、お願い申し上げます。

■[Windows 10] Windows 10にアップグレードしたVAIOをもとのOSに戻す方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221643

　※注意事項※
上記Web ページどおりにお試しいただいても、Windows 10 にアップグレードする前の状態に戻せない場合についてはリカバリーを行っていただく必要がございます。

あわせて、Windows 10にアップグレードしてから1か月以上経過している場合はWindows 10 の戻す機能にてアップグレード前に戻すことができませんのでその場合も、リカバリーにて工場出荷時の状態に戻していただく必要がございます。

なお、リカバリーを実行する際に、以下Web ページにて紹介されている方法でリカバリーをお試しください。

■リカバリー（初期化）
http://www.sony.jp/support/vaio/products/recovery20.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221643

どうぞよろしくお願いいたします。

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