楽天カード申し込み完了したのに再度申し込みって

質問

楽天カード申し込み完了後に以下のメールが来ました。
「この度は、楽天カード株式会社 楽天PINKカード(JCB) を
お申し込みいただきありがとうございます。
カードの発行手続が完了いたしました。
カードはお申し込みから通常1週間でのお届けとなりますが、
年末年始やゴールデンウィークなどの連休が重なる場合や、
審査状況や配送地域により、通常よりもカードのお届けが遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。」
しかし、翌日のメールでは、
「お客様の楽天カードのお申し込みが完了となっておりません。
お手数ではございますが、再度お申し込みをご希望になる場合、
下記のURLより再度お申し込み手続きをいただくようお願いいたします。

　　▼楽天カードのお申し込みはこちらから▼
　　　http://r10.to/xxxxxx　　　　　　　　　　　　　　　」
となりました。
そのリンクから接続したら、
楽天カードのお申し込み
というタイトルのほかは、
問い合わせとプライバシーステートメントの文だけで
あとは、真っ白です。

同じ対応された方、おられたら、ご教授ください。

回答No.1

kuzuhan

申し込み時にIDが発行されていませんか？
IDが発行されている場合は、楽天カードの発行状況の確認で状況を確認してください。
https://apply.card.rakuten.co.jp/status/input.xhtml?url=ReferForm

こちらでも情報が表示されない（検索しても該当がない）場合は、コンタクトセンターに確認してください。
http://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/

お礼

ありがとうございます。
楽天カードからのメール案内から素直に従って、質問のような内容なので不審に思っています。
みんな、このような意味不明メールや繋がらないリンクが届いているのかなと思って、不思議に思って質問しました。