突然ネットに接続できないのはルーターの故障が原因？

質問

突然ネットに接続できないのはルーターの故障が原因でしょうか？
更新プログラムのインストールは成功したから受信はできるけど送信できない状態だと思います。トラブルシューティングで言われたモデムの再起動を試してもダメ、家のwifiも使えず、家内の他のPCは接続でき、前触れもなく復旧したからモデム・ルーターの故障だと思います。ハブを買ったほうがいいのでしょうか。
osはwindows10。ルーターはBLW-54CW3。
発生日時は午前４時。似たようなことは何度かありましたが数時間動かないのは初めてです。

回答No.3

morinosatou

私の自宅のLAN環境図ですが、kokokujaさんもこのように書いて、奥さんのPCはどれか、
ハブはどこに入れるのか、はっきりしたほうがいいですね。

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　　┃Bフレッツ
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ひかり電話ルーターPR-S300NE
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無線ルーターWSR-1166DHP2 ┅┅┅ Panasonic CF-SZ5
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　　┇┉┉┉ CANON MX923
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Panasonic CF-S8

お礼

ありがとうございます

回答No.2

masatsan

状況がいまいちわからないのでお答えが難しい。

<家のwifiも使えず、家内の他のPCは接続でき、前触れもなく復旧したから>
突然ネットに接続できなくなったのは、どのPCなのですか？
WIFI接続もケーブル接続もですか？

＜ハブを買ったほうがいいのでしょうか＞
どこにどのように接続するつもりですか？

お礼

ありがとうございます

回答No.1

dada4533

(1)ルーターの接続をしなおして、モジュラーも合せて接続しなおす。
(2)一度システムの復元をして見る。
(3)更新プログラム、有料・無料ソフトをアンインストールしてみる。

●windows10にバージョンアップした時にはよく起こる事もありますので自分のＰＣが対応しているかどうかをチェックをする。
チェックの仕方はＯＫＷＡＶのＵＲＬにあります。

お礼

ありがとうございます