プリントをしようとすると・・・

質問

Ｗin10 です。プリントをしようとして、クリックすると、
　「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。
　指定されたフォントが表示できません」と表示され、プリントできません。
　「ヘルプ」を見ましたが、全然、意味が分かりません。

　以下に、現状を記します。
　(1)　プリントしたいものには、特別のフォントは使っていませんが、数式エディタで入力した　　英数字（分数を含む）が結構入っています。
　(2)　空き容量は　ディスクＣ：　４４１ＧＢ、　　ディスクＤ：　６３ＧＢ　　あります。
　(3)　メモリは、「メモリ診断ツール」で診断しました。　ところが、「ログオン時に表示され　　ます」と出ましたが、現在、確認できていません。

　解決の方法をお教えください。　　　　　　　　　　　　　　　満８０歳の後期高齢者です。

回答No.2

s-uzen · ベストアンサー

エクスプローラーの「表示」タブの「ファイル名拡張子」にチェックを入れておいてください。
左ペインで PC - (C:) - Windows - System32 と選択していくか
メニューと一覧の間にあるドライブ・フォルダーの表示ボックスに、
直接 C:\Windows\System32 と入力して、System32 フォルダーを表示できませんか。

お礼

誠にありがとうございました。苦戦しましたが、何とか「FNTCACHE.DAT」にたどり着き、削除いたしました。その後、Ａ４判でプリントできました。
ＰＣの買い替えか？と考えていました。本当に、助かりました。有難うございました。

回答No.1

s-uzen

バージョンなどが違うかもしれませんが、操作は殆ど変らないと思いますので、試して見てください。
エクスプローラーで、C:\Windows\Sysytem32 フォルダーを参照すると FNTCACHE.DAT ファイルの存在を確認できると思います。
管理者権限のアカウントでログインしていれば、右クリックで削除も可能です。

Word2010：ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません。の解決法
　　　　　　　↓↓↓

参考URL：

http://office-qa.com/Word/wd557.htm

補足

エクスプローラを開きましたが、C:￥Ｗindows￥System32
にたどり着けません。どうしたらよいでしょうか？　すみません！