●Windows10 がシャットダウン→

質問

先日 Windows7 から Windows10 の自動アップデートが始まりアップ・グレードしたところ、
Windows10が、acer のロゴが出て、Windows10 のロゴが出て「user ようこそ」の画面が5分ほど展開して、
★シャットダウン→再起動のループが止まらなくWindows10 が起動できません。
検索ワード「シャットダウン→再起動のループが止まらなくWindows10 が起動できません。

そこで、Windows 7 Pro のプロダクト・キー付きＣＤを購入したのですが
画像のようになります。
普通　初期インストールＣＤをＤ：ドライブに入れてＰＣを起動すれば
Win7のインストールが始まりとセットアップする思うのですが、
画像のようになり、F1キーでContinue すると　やはりWindows10 のロゴが出て「user ようこそ」の画面が5分ほど展開して、
★シャットダウン→再起動のループが止まらなくWindows10 が起動できません。

どうすれば、Win7のＣＤから初期インストール出来るのでしょうか？
非常に困っています。宜しくお願いします。

回答No.1

fmxBeem · ベストアンサー

添付画像の一番下に「Press Del to enter setup menu」と記載されています。
キーボードのDelキーを押すとセットアップメニューに入りますので、
そこからDVDドライブの起動順位を1番にしないと、Windows7のDVDが
立ち上がらず、インストールも出来ません。
Bootなどのメニューが有ると思いますので、そこから変更しSaveしてください。

(参考)ドライブの起動順位の変更
http://www.pc-master.jp/jisaku/boot.html

お礼

Windows7の初期インストールディスクを購入して
Windows7の初期インストールディスクをＤＶＤドライブに入れたまま
F2 のキーを連打、押しっぱなしを50回ほど試したら
Windows10 が「復元しますか」→「はい」「いいえ」で「はい」をクリックしたら
Windows10の復元に成功し、Windows7の初期インストールディスクでＰＣを初期化しました。
今は快適に動作しています。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#252015

貴方様のＰＣがWindows１０に適合してないからじゃないでしょうか。
Windows10の各社ＰＣ的確表でまずチェックされることです。

回答No.2

dragon-man

＞普通　初期インストールＣＤをＤ：ドライブに入れてＰＣを起動すれば
Win7のインストールが始まりとセットアップする思うのですが、

BIOSの設定でシステムを立ち上げるブートドライブが光学ドライブ（DVDリーダ）になっていないとそうなります。ブートドライブがHDDのままなので、そちらからアップグレードされたWindows10が読み込まれてしまうのです。ブートドライブが光学ドライブになっていても、電源投入直後にBIOSが立ち上がるとき、何かキーを押下し続けないと（Press any key...)光学ドライブを素通りしてHDDを読みに行ってしまいます。そうすると同じ事でインストールは始まりません。
この説明が理解できないようなパソコンスキルであれば、初期インストールは出来ません。パソコンショップに持ち込んだ方が賢明です。