ブラウザのDLがうまくいきません

質問

お世話になります。

会社のパソコンで色々ダウンロードする事が多いのですが、ダウンロードに失敗することが最近多いです。

ダウンロードに失敗することも多いようですが、
エクセルを開こうとすると【ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。 ファイルが破損しておらず、ファイル拡張子とファイル形式が一致していることを確認してください。】というメッセージが時々でます。
開かずにDL後に保存し、開くと問題なく開けるのでファイルの問題ではないと思われます。

ダウンロードダイヤログで失敗と表示されている場合や、一瞬でウインドウが開くが、すぐ閉じているような状況など、システムによってさまざまです。

失敗するときは、そのまま再試行やり直せばできる場合や、一旦全てブラウザを落とさないと動かないという場合がります。

テンポラリーファイルやｗｅｂｃａｓｈｅがおかしいという話もありましたので、以下のリンクを参考にして削除してみましたが、改善しませんでした。
http://freesoft.tvbok.com/web/ie/ie11ie10webcache.html

ＯＳはｗｉｎｄｏｗｓ7　Internet Explorerは11です。

OSの修復しかなさそうでしょうか？

回答No.6

naoto0216

#4です。
>今の所、頻度はことなりますが、社内で3台ほど報告があります。
ってことは、問題無く開くこともあるってことでしょうか。
問題無く開くものと開かないもので、内容的に異なってたりするので
しょうか。例えば、マクロが含まれているExcelだと開けないとか。

あと、社内で3台ほどあるってことは、全てのPCで事象が発生して
いる訳でもないし、逆に1台だけで不具合が生じてるわけでもないって
ことですね。

IEが怪しいって思ってらっしゃるようですが、同時に3台不具合が
生じてるってことを考えると、それらの3台は何かしらの設定が
違ってたりしてないでしょうか。
このような情報がありました。
症状的には似てると思います。Webサーバへの通信経路での認証の
問題により、開けなかったってケースです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-excel/web%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%88%e3%81%ae%e3%83%aa/b85dea4f-43a1-4857-80a7-234f42a44e47
レジストリを修正することによって開くようになったらしく。
ご参考まで。

回答No.5

naoto0216

#4です。
Excelのバージョンをお教え下さい。
また、開こうとしている（DLした）Excelの拡張子は
何でしょうか。

社内にある他のPCでも同じ症状が出るのでしょうか。

補足

申し訳ありません。遅くなりました。
Ｅｘｃｅｌは2010で、ＤＬの拡張子は.XLSです。

エラーはエクセルに限らずCSVなどでも起こるので、エクセル起因ではないと思います。
今の所、頻度はことなりますが、社内で3台ほど報告があります。

回答No.4

naoto0216

ご質問に書かれている「失敗」とは、すべてExcelファイルに
限ったことなのでしょうか。
また、元々は問題なく開けてたのに、急に開けなくなったって
ことでしょうか。

もしExcel限定の話しなら、Excelを修復された方がよいような。。
とりあえず、ダウンロードしたファイルの拡張子がxlsならxlsxに、
xlsxならxlsに変えて開いたらどうなるか試してみて下さい。

補足

ご質問ありがとうございます。

書き方が良くありませんでした。
ブラウザのリンクからエクセルを開こうとすると、いままで開けていたファイルで起こります。
ダウンロードしてからは問題なく開きますので、ブラウザ起因だとは思います。

回答No.3

121CCagent

IE（Internet Explorer）でファイルをダウンロードできない場合
http://mydigigoods.blogspot.jp/2012/05/ieinternet-explorer.html
とか参照してみるとか。質問に貼られている
http://freesoft.tvbok.com/web/ie/ie11ie10webcache.html
とやってることは大して変わらない気はしますが。

Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015824
あとは定番のIEのリセットをしてみるとか。

補足

IEのリセットでも効果があまりない様でした。
あまりというのは、本人いわく、多少減った気がするとのことでした。

回答No.2

narashingo

会社ですと、ブラウザもIEのみとか制限がかかっていないですか？
いずれにしても、現状のような不具合が続くのであれば、管理者と相談してリカバリーをされた方が、業務遂行上や精神的にもよろしいのではないですか？

お礼

回答ありがとうございます。

今まで利用していたシステムですので、制限に引っかかっているという事はないと思います。
別のPCでも銀行関係のシステムでダウンロードエラーが発生するので、何かIEに原因があるのではないかと思っています。

修復は検討致します。

回答No.1

fmxBeem

他のブラウザで試されてはいかがでしょうか。

Chrome
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/
Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

お礼

アドバイスありがとうございます。

別のブラウザを利用する事も一部では可能なのですが、提供されているサービスが
Internet Explorerのみというのもありまして、なかなかブラウザの変更だけというのは
根本的な解決が出来ない状態です。