プリンタのエラーについて

質問

WEBプリワールドが使用できない。
「プリンタを初期化できません。本サービス対応プリンタドライバーがインストールされていない可能性があります。動作環境をご確認下さい。」　と表示される。
何を、どうするのか　さっぱりわからず困っています。教えていただけませんか？
ちなみに私は、パソコン初心者です。宜しくお願いします。
EP-802型を使ってます。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

silverakun

すみません。
ＵＲＬを忘れていました。
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm

補足

パソコンのＯＳに合わせて　プリンタドライバーをインストール　　
パソコンメニューからデバイスとぷりんたーを開いて、ＥＰ－802を右クリック
チエックマークを付けました。、、、が、、、
一向に変化なく、相変わらず前と同じ文章が表示されます。
どうしてでしょうか？　もう一度宜しくお願いします。

回答No.1

silverakun

次のＵＲＬからパソコンのＯＳに合わせて、プリンタードライバーをインストールしてください。
もし、これがインストール済みでしたら、パソコンのメニューから、デバイスとプリンターを開いて、EP-802を右クリックして、通常に使用するプリンターをクリックして ”✔” マークを付けてください。