インストールできない

質問

3か月前くらいからＷＥＢからインストールができなくなりました。（Windous8.1）WEBから開くと強制終了しセッションができなかったと表示します。保存もできません。保存したいのはエクセルです。
※ちなみにPDFは大丈夫でした。
なにかのアプリをインストールしたからなのか？？プリンターを変えてからなのか？ネットでいろいろ検索してみましたが、専門用語ばかりでわかりません。なにかヒントでもあれば助かります。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

dimio38

インストールとダウンロードを混同していませんか。ネット上からファイルなどを落とすことをダウンロードといい、プログラムやソフト、アプリなどをパソコンで使えるように入れることをインストールといいます。
質問は正しい語句を使わないと誤解されますよ。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
ただ、そんなことも知らない素人だとご理解いただくと幸いです。
素人が為に何かしらをやらかし、困っていたので・・・
参考になりました。

回答No.1

fmxBeem

＞3か月前くらいからＷＥＢからインストールができなくなりました。（Windous8.1）WEBから開くと強制終了しセッションができなかったと表示します。保存もできません。保存したいのはエクセルです。

要約すると「ブラウザでExcelファイルをダウンロード出来ない」ということでしょうか？お使いのブラウザが分かりませんが、他のブラウザをインストールして試してみてはいかがでしょうか。

GoogleChrome
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html
Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

お礼

fmxBeem 様

回答ありがとうございました。早速試してみたのですが、ファイルを開こうとすると今度は画面が点滅し、やはりファイルは開けませんでした。
ただ少し改善ありで、ＺＩＰファイルが開かないみたいで、エクセルがインストールできてファイルが開きました。
※追伸：3か月前にインストールしたＣＵＢＥというアプリがあります。