助けてください・・・。hotmailが受信出来ません・・・。
同じようなことで困ってる方もいます・・・。
マイクロソフトは本当にサポートがメールでしかないし、ありえないくらいひどい会社です。全く役に立ちません。なので、どなたかご親切な方、教えてください・・・。
１０月初めくらいから、急に、突然Outlookで送受信できなくなりました。
hotmailをoutlookで送受信出来るように設定してあります。
何もしてないのに、いきなり、送受信出来なくなりました。
ウイルス対策ソフトが原因かとも思いますが、送受信の時は、
全部オフにしているので、関係ないかと・・・。
ちなみに、キングソフトってとこのを使っています。
エラー詳細は次のように出ます。
HTTP サーバーで新規メッセージをポールできませんでした。 アカウント : 'Hotmail',
プロトコル : HTTPMail, サーバーの応答 : '', ポート : 0, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 12029, エラー番号 : 0x800CCC0E
マイクロソフトにいろいろ言われて、クッキーや一時ファイルを削除したりしましたが、ダメです。メールアカウントを一度削除して作り直すのも進められましたが、これはやっていません。だって、今までのメールは受信出来ないのですよね？今までのメールアドレスが送受信出来なきゃ意味がないですよね・・・。
ホットメールのＩＤとパスワードも全く変えてないのに、違うといわれ、ログオンできません。それも原因だと思うのですが、どうしてそうなったか全く理解できません。
同じく、outlookでＹＡＨＯＯのメールも受信できるようにしてあるのですが、こちらは問題なく受信できます。
マイクロソフトのサポートには本当に腹が立ちます。
どうすれば、送受信出来るようになるのでしょうか？
原因は何が考えられるでしょうか？
どなたかどうか助けてください。
実は、父が困っていて、私がなんとかしてあげたいのです。
お礼
ありがとうございました。 簡単に設定できました。