バイトでゲームセンターの閉店時間の対応について

質問

自分は、ゲームセンターでバイトしているのですが、閉店時間の１５分前にお客様に声かけをして帰ってもらわないといけないのですが、いつも上手く呼びかけが出来なくて困っています。何回か先輩に聞いたこともあるのですが、ゲームセンターの音で聞き取れなかったりして、何と言ってよいか、いまだにわからないので質問しました。お客様に上手いこと、あまり気分を害されずに帰ってもらう方法はないでしょうか？？同じようなバイトをしている方でも一般の方でも、このようにしたらいかがでしょうか？という意見がございましたら教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

「ご利用いただいてありがとうございます。まもなく閉店をお時間となります」
で大抵の客は察します。

複数の出入り口があるようなお店であれば1箇所を残して施錠を実施し「まもなく閉店となります。お出口は○○のみとなりますのでご注意ください」と誘導する方法もあります。
アーケードゲームであれば閉店１～２時間前から閉店時間と「閉店15分前になりましたらお声がけさせていただきます」の案内札を上げるような方法もあるでしょう。

あまり声を大にしていうのは問題かもしれませんが、うろうろしている方やクレーンゲームなどの「画面を集中してみてるようなゲーム」でなければ声をかける、アーケードなら区切りがつくだろうタイミングで声をかけるとこちらも察して声をかけるのがいいでしょう。
クレーンゲームをやっている客に「お直ししましょうか？」と声をかけるのと同じぐらいで考えればいいでしょう。
「帰れ」とでも言わない限り普通は問題ありません。

お礼

回答ありがとうございます。なるほど、そんな感じでやればよろしいのですね。参考になりました。ありがとうございます。

回答No.3

ta_kuchan

昔ゲーセンで働いてました。
私がやっていたのは　まず、閉店の30分位前からＵセン等でホタルの光を流します。
5分位待ってから　客様が居ない場所のイスの片付けをしたり
場合によっては　店の前？等の電源を落としたり。片付けの準備をします。
まぁこの時点でだいたいが帰りだします。
（場所によってはお客様が全て帰らないと片付けや使ってないゲーム等の
電源を落とすのはＮＧの場所もあるみたいですが）

10分位前になったら　　
お客様に「すみません。そろそろ閉店時間になります。
○時になったら電源落としますのでご了承ください。」等と声かけてました。
で　○時になった時点で再度
お客様に　「すみません。閉店時間になりましたので電源を切らせて頂きますね」
と言ってましたよ。
私は　文句言われたことはないですよ。
10分以上続けられるゲームってほぼほぼ無いですからね。
今はあるのかなぁ・・・・（最近ゲーセンは行かないのでわからないけど）

お礼

回答ありがとうございます。スロットやパチンコ、メダルゲームを閉店ギリギリまでやろうとするお客様がたまーにいらっしゃることがあるんですよね(笑)　参考になりました。ありがとうございます。

回答No.2

koutei-no-inai

腹から声を出して「本日はご来店ありがとうございました。まもなく閉店時間となります」と言えばいいです。

お礼

回答ありがとうございます。確かに、音楽大きいし、腹から声出して少し大きい声出して、言うのは大事ですよね。