• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マカフィーリブセーフについて)

マカフィーリブセーフが使えない?Windows10への移行方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • 富士通FMVのLIFEBOOKSH75/TでWindows8.1からWindows10にアップグレードした際、マカフィーリブセーフが存在せず、使えなくなってしまいました。プロダクトキーは取得済みですが、解決策を教えてください。
  • Windows10にアップグレードした富士通FMVのLIFEBOOKSH75/Tで、マカフィーリブセーフが使えない問題に直面しています。既にプロダクトキーは取得済みですが、解決方法が分かりません。お教えいただけませんか?
  • 富士通FMVのLIFEBOOKSH75/TをWindows8.1からWindows10にアップグレードしましたが、マカフィーリブセーフが使えなくなりました。プロダクトキーはあるのですが、解決策が分かりません。どのようにすれば使えるようになるのでしょうか?

みんなの回答

  • kazuof23
  • ベストアンサー率34% (1206/3517)
回答No.2

マカフィーリブセーフの動作環境はWindows 10、8.1(32bit/64bit)Max OSX 10.8以降に対応しています、本来はWindows 10アップグレード前にリブセーフをアンインストールし、改めてインストールする必要があります。 今回そもままアップしたのでリブセーフが行方不明になったのでしょう、マカフィーサイトのマイアカウントからリブセーフをダウンロードできませんか? 上記がダメなら、もしかするとマカフィー・個人向け製品専用削除ツール(MCPR.exe)を使い一回綺麗にする必要があるかもしれません。 http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1041&id=TS101693

回答No.1

そのマカフィーリブセーフソフトは Windows 10対応なのですか? OSをアップグレードした際に、消えたのなら最悪Windows 10対応品ではない可能性もあります。 そうでなく、Windows 10でも使用可能なら一度、マカフィーのアンインストールツールを起動してから、再起動後に再度インストールを行えば、以前のように使用可能になると考えます。 もし、インストールに失敗したのなら、Windows 10対応ではないのです。

関連するQ&A