BDZ-EW510 ブルーレイがうまく再生されない

質問

買って1年ほどしか経ってないと思います。
ここ最近ブルーレイがうまく再生されません。
ブルーレイディスク自体は傷等はございません。

ディスクを入れてから再生するまでが異常に遅い
画像が飛ぶ・止まる
画面は出るのに再生ボタンが出ず、再生できない場合がある

DVDはそのような事は起こりません。
困っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

kadakun · ベストアンサー

たぶん、ブルーレイ用のピックアップレンズが汚れているんでしょう。
ブルーレイ専用のクリーナーを使えば良くなると思います。

ハード的に故障していれば、全く再生されない、画面がでない等の症状が常にでるはずですから。

補足

早速の回答ありがとうございます。
以前どこかでソニー製はクリーナーを使用しない、というのを見たのですが
問題ないのでしょうか・・・