リカバリ中のエラー

質問

リカバリの途中で勝手にシャットダウンし、「インストールを完了できませんでした。このコンピューターにwindowsをインストールするには、インストールを再実行してください」のエラーが出て、okを押しても、シャットダウン＞再起動＞エラーの表示の繰り返しです。もう私の手には負えません。どなたか、助けてください。VAIO VPC117FJ.window7.リカバリデスク有ります。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

yota2014

こんばんは
故障しているのでは？インストール前はどうでしたか
電源関係の不具合かCPUの熱暴走か（綿ぼこりが詰まって）
ご参考に

補足

早速のお返事有難うございます。実は、リカバリ前にも突然シャットアウトすることが多く、ウィルスに感染したのかと思い、リカバリしました。今回は２度目です。前回はうまくいきました。やっぱり、コンピューターの不具合でしょうか。ソニーに相談してみます。有難うございました。