VAIO リカバリー処理が途中で止まる

質問

VAIO VPCEB49FJ を使用しています。
（http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpceb49fj.html）

近頃動作がモッタリしてきたので初期化してみようと思い、
HDD上のリカバリー領域を用いてリカバリーを行いました。

「リカバリーしています...
　コンピューターはリカバリー中に数回再起動します。
　復元しています...」
という画面まで進み、プログレスバーが100%になっているのですが、
そこから2時間以上経っても次に遷移しません。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1005131075893/?rt=pt
↑ここにある操作手順の10.に進みません。
マウスポインタは動きますので、フリーズしているわけでもないようです。

リカバリーの種類は
「お買い上げ時の状態にリカバリー」を選択しています。

PCのHDDアクセスランプも一切光りませんので、
何か処理が進行しているとは思えないのですが、
一度電源を落として、再度挑戦したほうがよいのでしょうか？？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

kngj1740 · ベストアンサー

すでにリカバリーエリヤがおかしくなっている可能性があります。リカバリーディスクからのリカバリーで確認するしか。ＨＤＤ交換にもリカバリーディスクは必要です。

お礼

たしかにHDDがおかしいのかもしれないですね。
だとするとドライブ交換してインストールしたほうがよさそうですね。。。
ありがとうございます。

回答No.3

naranoocchan

下記サポートリンクを参照して下さい。

[VAIO_PC]
正常にリカバリーできない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0005230002956/

お礼

ドライブ構成を変えていないのに問題が起きているので
HDD交換したうえでリカバリディスクから再インストールしてみたいと思います。
ありがとうございます。

回答No.1

rav4rav4

ＨＤＤが故障でしょう。換装が必要となります。

＞一度電源を落として、再度挑戦したほうがよいのでしょうか？？
それしか手がないでしょう。やってみるしかないでしょう。

お礼

そうですね。
ありがとうございます。