BDZ-EW1200 録画再生不良？

質問

BDZ-EW1200を使っています。

購入時からそうなのですが、録画を再生中にある特定のチャプターで
再生が止まってしまいます。チャプター編集にしても次チャプターまでは送れるのですが、映像はとまったままです。
その場合、再生停止時に早送りなどすると、止まった場所まで勝手に画像が戻り、そこで止まってしまいます。
ケーブルを取り替えたり、アンテナを確認しましたが、直りません。

止まるのもいつも止まるわけではなく、普通に再生できることも多いです。しかしながら、いつ止まるかわからないので非常に不安定です。
不具合になるのは、地上波、BSも同様ですが、どのチャンネルが悪いという特定はできません。どの局の番組も不良になるときはなりますし、
ならないときは大丈夫です。

昨日は再生中音声のみが止まり、画像は再生されていました。
しばらく我慢していると、突然音声も復活しました。
しかし、そこで早送りすると、不具合発生場所まで戻り、そこで再生は停止します。

どうしたものかと悩んでいます。どなたか良いアドバイスがあればよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

qq149598100 · ベストアンサー

結構見受けられるのですが、なぜ直接メーカに問い合わせないのですか？
専用機器ですので、一般人に聞いても解決できそうには思えないのですが。