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PCがプリンターを認識しない不具合の件
EP-807ABを新規に購入し、セットアップしましたが次のような問題が発生しておりますのでご教授願います。当方初心者です。1.プリンターは、無線ランのセットアップが完了しプリンターディスプレイ上ではアクセス表示がグリーンに点灯しております。2.ＰＣは添付のインストールディスクを展開しインストしましたが、プリンター807を認識せずプリンターなしと表示されます。3.２項と同じ様に無線ラン対応のノートパソコンでも同じ症状です。以上について救済方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- h_ohki47831
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補足
有難うございます。ご質問のとおりプリンターディスプレイ上では「アクセス表示」はグリーンに点灯し、接続状態は:無線LAN 54Mbpsで、電波状態:非常に強いです。次のインストールディスクの件ですが、プリンター本体付属の「EP-807A Series ソフトウエァディスク」を取説の指示に従いインストールしたのですが・・・これではいけないのでしょうか？ ちなみに緊急を要するため、無線ランではなく、ＵＳＢでＰｃ本体と接続しての使用では全く問題なくＣＤレーベルを含めてパソコンからの印刷は問題なく終了できるのですが・・・ 宜しくお願いいたします。また、手持ちのノートパソコンこちらはWin 7PROですが全く同じ症状でノートパソコンでもプリンターを認識しない状態です。現在使用のＯＳはＷｉｎ1０プロフェッショナルです。