ebayで商品が戻ってきた場合ってどうしますか？

質問

9月の中頃、eBayオークションで私の商品をアメリカ人に買ってもらい、
入金を確認して、すぐに商品を送りました。
しかし10月下旬、受取人からの請求が無く、
保管期間が過ぎて戻ってきてしまいました。
こういう場合って、買ってもらったアメリカ人に
「戻ってきましたけど、キャンセルしますか？」と聞くべきか
「送料を負担してもらえたら、もう一回送りますけど」と切り出すべきか？
どうしたらいいでしょうか。
なぜ買っておきながら商品を取りに行かないのか謎ですけど。

回答No.1

hoge1229 · ベストアンサー

まあ、不測の自体が発生したのかもしれないですね。

http://www.uriuri-kaigai.com/ebook/trouble_shuppin.html

ということなので、どちらでもいいですけど落札者さんに一報入れた方がいいのではないかと。

お礼

初めての経験でしたので悩んでいました。
そうですね、一度連絡入れてみます。
この度は本当にありがとうございました。