• 締切済み

iCloudにサインインできません(win)

以前はタスクバーアイコンのクリックから出来ました。 現在はプログラム一覧からiCloudを選んでもサインインすら出来ない状態です。 ファイアーウォール(PC plus)やAviraやwindowsファイアーウォールを停止させたり、 apple IDパスを変更したり、iCloudを削除・再インストールしても、 画像のような画面で止まります。 よろしくご教授ください

みんなの回答

回答No.1

添付されている画面が表示されるタイミングが不明ですが、「iCloud設定のプログラムが正常に開かない」ということなのでしょうか? (iCloud自体はiCloud.comでブラウザでアクセスするあちら側にあるものですから) 1)何かに感染していると言うことは考えられませんか? セキュリティソフトの優劣は有料/無料では一概に判断できませんし、何を使っても100%はあり得ないので何とも言えませんが。 2)Windowsに仮の新しいユーザを作成して、そのユーザにログインしてアクセスしてみて下さい。Windowsのユーザ管理が部分的におかしくなってしまう場合もあったので、そのような場合に確認するには有効な方法の1つではあります。 3)iTunes以外からのiCloudへのアクセスは、あくまでもブラウザによるものです。何のブラウザをお使いか判りませんが、アドオンやプラグインを無効にしてみるのも1つの方法です。(勿論iCloud.comにアクセスできない場合の話です) 4)https://support.apple.com/ja-jp/HT203586 起動できなくなったきっかけが不明ですが、このURLの説明事項についてはご確認済みということですね? 私はAviraの使用経験はないので動作についての知識はゼロなのですが、iCloudにとって必要な実行ファイルを既に削除・隔離してしまったということはないですか?そのような場合には、セキュリティソフトを停止させた状態でiCloudを改めてインストールしないと確認になりません。過去にカスペル何たらでこのようなパターンを食らったことがあります。セキュリティソフトと併用するには、ホワイトリストに登録しなければなりません。(iCloudのソフトウェアも更新されていますので、新たなファイルが追加される場合もあります。)

関連するQ&A