WindowsLiveMail 起動しなくなった！

質問

１時間ほど前まで正常に動作していたＷＬＭ(Windows Live Mail 2012)が起動しなくなりました。
１．メッセージの保存フォルダの場所を、D:\WLM151001 から、新規作成した下記
＿＿のフォルダに変更しました。
＿＿ C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail151019
２．ＷＬＭの終了操作をすると、ファイルのコピーが正常になされて、完了
３．続いて、ＷＬＭを起動を試みましたが、[開始していますが]３分くらい続いて、
＿＿添付図下段のメッセージが出ました。
４．そこで[OK]をクリックすると、添付図の画面が２つとも消え、そこには見慣れた
＿＿ＷＬＭもありません。

ＷＬＭを正常に使えるようにするには、アンインストールした後で、再インストールするしか方法はないのでしょうか？その前に何かしておくことがあれば教えてください。

ちなみに、インターネットは NTTひかり回線と、(プロバイダとして)AsahiNet と、Win 7 Pro SP-1 のデスクトップ・パソコンとで楽しんでいます。

回答No.4

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞添付図下段の最下行のエラーコートが 0x80070057 に変わって

これは、送信トレイに送信できないメッセージが、「送信トレイ」に残っている場合などに出るようですが、起動できないので、関係なさそうですね・・。

ユーザーデータ保存フォルダの移動などをされているので、状況がよく分からないようになっていますが、

C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail（このフォルダ）、又は「Mail151019」フォルダをバックアップしておいて、
Windows Essentilasの「メール」をアンインストールし、

◯C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\に、Windows Live Mail（このフォルダ）があれば、削除
◯C:\Program Files\Windows Live\に、Mailフォルダがないことを確認し、あれば削除
して初期化してから、Windows Essentilasの「メール」を再インストールして、起動できないか確認してください。

起動できれば、アカウントを設定し、バックアップしたフォルダから、Liveメールのフォルダ（トレイ）ごとに保存されていると思います各通のemlファイルをドラッグ＆ドロップで、メッセージ一覧区画から取り込むことになります。

お礼

narashingoさん、お世話になっています。
結論を先に申せば、先ほど私のＷＬＭは復活しました。

前回再インストールしたＷＬＭは起動できなかったので、即アンインストール。
今回は、
C:\Users\(username)\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail
および
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail151019
のバックアップを取った後で、当該２つのフォルダを削除。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/938275
に従って、Windows Essentials 2012 を再インストールしたのです。
現在は、メッセージのインポート作業中です。

この度は誠にありがとうございました。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

一部、間違っていましたm(__)M

＞Calendersフォルダの場所は、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live\

は、通常、C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mailの中です。
現在、Program Files配下に移動されているのでしたら、Mail151019の中になると思います。

状況を再確認してください。

お礼

私の場合、「Calendersフォルダの場所は」ご案内の
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Calendars\
や
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail151019\Calendars\
の配下に「サインインに使用するアカウントのフォルダーがない」ことが分かりました。また、それら２つの Calendarsフォルダを削除しても、同じエラーメッセージに見舞われます。
斯くなる上は、ご案内のページ中の
》 Windows Live メールのサインインに使用するアカウントのフォルダーが
》 ない場合は、Windows Live メールを再インストールします。
の[アドバイス]に従ってみます。

この度は誠にありがとうございました。

補足

検索で出て来る全ての Calendarsフォルダも削除した後で、
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/938275
に従って、ＷＬＭのアンインスト→パソコン再起動→再インストを実行(完了した旨のメッセージあり)しましたが、相変わらず、先に掲げた添付図と同じ状態になります。
ただし、添付図下段の最下行のエラーコートが 0x80070057 に変わっていますが。

何か他に取るべき手段がありますでしょうか？

回答No.2

narashingo

カレンダーデータが壊れたとのことでしたら、Calendersフォルダを削除してから起動できませんか？
Calendersフォルダの場所は、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live\
の中です。
（お使いのカレンダーに破損されているデータが含まれている」と表示される場合 ）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4808-6082#case2

＞のフォルダに変更しました。
＿＿ C:\Program Files (x86)\Windows Live\

この場所は、Windows Live メールの本体をインストールする場所ですから、余りよろしくないですね。
通常（デフォルトでは）、設定とデータを保存する「保存フォルダー」は、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail\
になります。

Calendersの問題が解決して、今回の保存フォルダの移動が正常完了したのでしたら、Windows Liveメールを終了した状態で、「Mail151019」をデスクトップに移動しておいて、起動したら初期状態で起動され（この場合、オプションのメンテナンスの「保存フォルダー」のパスが、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail
になっていることを確認します。

その後に、デスクトップの「Mail151019」にある中のデータをすべてコピーして、前記のオプションの「保存フォルダー」で示す「Windows Live Mail」フォルダの中に貼り付けてから、Windows Liveメールを起動します。

回答No.1

aokii

ＷＬＭを正常に使えるようにするには、アンインストールした後で、再インストールするしか方法はないでしょう。