スバムメールに感染

質問

norton-internet-securityで　[Norton AntiSpam]となったメールを受信。通常はそのまま削除するのだが、差出人が旧友だったので開けてしまった。色々と英文が書いてあったので。やばいと思ってこの段階で削除した。今朝　友人から確認のメール（受け取ったが文字化けしている）が来たので、スバムなので削除願うと依頼した。その後nortonでフルスキャンしたが問題なかった。質問は現在@niftyで２口のアドレスを持っているが、(1)こにまま使い続けて良いか？(2)この該当アドレスは中止して、他のアドレスを使った方が良い　(3)同じパソコンだから汚染されている。　(4)貴兄からの推奨対応処置。　パソコンは東芝B453　メールはout-look2013　プロバイダーはNIFTYです。
素人なので分かりやすくお願いします。

回答No.3

noname#259312 · ベストアンサー

スパムというのは「迷惑メール」とか「不要なもの」という意味です。
ですので、感染するとかしないとか、そういう類のものではありません。
ノートンはあくまでも付加価値として迷惑メールの除外もできる機能を付けているというだけで、本来の「セキュリティ」としての機能ではありません。

迷惑メールかどうかの判断は各社色々考えてやってはいますが、それで100%除外できるとも限らないし、逆に、スパムじゃないものをスパムとして判断してしまうこともあります。
今回、文字化けが起きていたという事なので、その辺りが原因の可能性もあります。
(意味をなさない文字列が多い→スパム　と判断したのかも知れません)

というわけで、メールアドレス等、今後も今までどおり使えばよいだろうと思います。
その友人からのメールが毎回文字化けをするのなら、相手かこちらに原因がある可能性があるので、それはそれでまた別の話として考えたほうが良いと思います。

お礼

早速の回答有り難う御座います。その後友人から電話がないので１回限りだったのかも知れませんね。もう少し様子を見ます。

回答No.4

kia1and2

McCARFEEを使っていますが、ここの質問を開けると、赤い字で「要注意」がでてきます。週一度、定期的なフルスキャンでも、時にはおかしいのが１８０くらい出てきて、取り払っていますが。この質問開けても、赤字の「要注意」は出てこなかったので、大丈夫だと思います。

お礼

回答有り難う御座います。
もう少し様子を見ようと思います。

回答No.2

narashingo

＞差出人が旧友だったので開けてしまった。
＞今朝　友人から確認のメール（受け取ったが文字化けしている）が来たので、スバムなので削除願うと依頼した

これからしたら、開けたのは昨日のことですか？

また、本文にurlリンクでもあって、それを踏んだのでしたらアドレスの変更をされた方がよいと思いますが、単に、開いただけであって、メールを開いた段階で、ウィルスを感知したようなNortonの動きがなくて、事後の（信頼されている？Nortonでの）ウィルススキャンでも何も見つからず、１日経過した現状で、特に変わった動きがないのでしたら、そのまま使ってもよいのではないかと思います。

様子を見ながら使用し、もし、おかしな動きが出れば、取り敢えず、システムの復元でも実行してみてください。

Outlookの迷惑メール判定基準はユーザーには知らされていませんから、Nortonの判定を自己責任で判断するしかないですね。差出人名は偽装されることもありますから、注意することです。
なお、閲覧ウィンドウはオフにしていますね？

お礼

早速の回答有り難う御座います。
その後　どこからも照会の連絡も無いのでほっとしています。
しばらく模様眺めをしようと思います。

回答No.1

121CCagent

そのメールの中身が不明なので何とも言えません。
norton-internet-securityが[Norton AntiSpam]と分類する基準が結構広いようなので単にそのメールを開いても害のないような何の変哲もないメールでも[Norton AntiSpam]としてしまう可能性もあるので。

1は現状だと「nortonでフルスキャンしたが問題なかった。」との事なので使い続けても良いようには思いますが。
2はそこまでしなくていい気はしますが。
3は分かりません。メールの内容が不明なので何かに感染等したかどうかの判断はできません。
4は分かりません。「貴兄からの推奨対応処置」と言うのが一体何なのか分かりませんので。

お礼

回答有り難う御座います。　niftyからの回答が来るまで様子を見ます。