チャットサポートについて

質問

チャットサポートを利用しようと思ったのですが、何度やっても発言ができません。なぜなのでしょうか？ＩＥのバージョンなども関係あるのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#221359

チャットでのお問い合わせは「イービジョン」社が提供しているサービス「CHATS」にてご利用できるようですが、ＩＥのバージョンは8以上とあり、通常のパソコンであれば対応できていると思われます。営業時間外では無かったでしょうか。他ブラウザにてお試し頂くか、アドオンの設定やポップアップのブロック等を確認して頂けると幸いです。

「チャッツの機能説明」http://chathelp.net/function/
「Internet Explorer ポップアップ ブロック : よく寄せられる質問」
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Internet-Explorer-Pop-up-Blocker-frequently-asked-questions?SignedIn=1
「キーボードで正常に入力できない場合の対処方法」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013485

お礼

とても詳しい回答ありがとうございます。不具合が起きてＩＥのバージョンを７にしてしまったのが原因のようですね・・・。ありがとうございます。