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エラーメッセージでしょうか??

使用しているPCはDELL dimension9200です。 電源を入れて数秒すると 『The amount of system memory has changed strike the F1 key to continue ,F2 to run the setup utility』 とでます。F1キーを押せば普通に起動するのですが気になります。 対処の方法を教えていただけないでしょうか?? *メモリー関係は全く触ったことはありません。

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  • ts0472
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回答No.3

BIOS設定に何か問題が起きたままなのかも知れません どの時点で表示されるようになったか?も原因究明の役に立つかも 電池交換前後から表示されているメッセージであれば 現在のシステムにBIOS設定が合っていない状態の可能性が高いです(出荷状態の設定ではエラーになる) Windows8をインストールされてから表示されるようになったのであれば HDDの構成に問題があるのかも知れない(そういう情報は見当たりませんが) http://www.dell.com/support/contents/jp/ja/jpdhs1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/Windows-Operating-Systems/windows-8-support こちらの「セットアップユーティリティ」 115ページから にメモリ設定項目が見当たらない http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_dimension_desktops/dimension-9200_owner's%20manual_ja-jp.pdf Event Logに原因が記載されていると良いのですが 対応できることとなると 拡張メモリを抜き差ししてみる 同等品と交換してみる 程度では?と感じます Windowsでは正常と認識している拡張メモリをBIOSは違うと判断している状態 BIOS設定にメモリに関する項目は無い? メモリに異常が無ければ system memory has changed strikeとなっていますが マザーボード上のチップなどに不具合が起きているのかも?と思ったりもします

kkkot
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 以前はwindowsVISTAでした、このosでもたびたび上記のようなメッセージは出ていました。 メッセージは起動ごとに毎回出ていませんのでもしかしてメモリ自体に問題があるのかも知れません。

その他の回答 (2)

  • ts0472
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回答No.2

マザーボードに取り付けられたボタン電池の容量が無くなりBIOSデータを保持できなくなっているのでは? F1キーを押せばBIOS設定プログラムが起動されないといけないが起動させていない様子 ボタン電池を交換しても同様の場合は 拡張メモリに何らかの不具合が起きているのかも知れません http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer

kkkot
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ボタン電池は先週交換したばかりです。メモリ診断を行いましたが、問題なしとの診断結果が出ました。

  • nijjin
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回答No.1

メモリを増設しましたか? DELLのPCではメモリを増設するとF2キーを押してそれを確認するようにというメッセージのようです。 ちなみに、F1でそのまま起動ということです。 とりあえず、F2キーを押してBIOSを見てBIOSのメニューから再起動してください。

kkkot
質問者

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。 メモリの増設は行っていません、windowsメモリ診断ツールで診断しましたが「問題なし」という結果になりました。とりあえこの状態でしばらく使おうと考えています。 もしかして、メモリ自体に問題があるのでしょうか。

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