TSUTAYA TVのパスワード再設定について

質問

TSUTAYA　TVの会員ですが、リニューアル後、ログインしようとするとTV専用パスワードが分からず再設定
しようと入力すると、使用できない文字種か、文字数エラーが原因で設定できません。
色々組み合わせて入力するものの、再設定できません。どのようなパスワードなら
再設定できるのでしょうか。

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.1

HQH06423 · ベストアンサー

私も悩みました…
ツタヤのサポートに問い合わせても1週間放置です。
いろいろやって自己解決した結果は【数字6ケタ】でした。
ちなみに123456は認証エラーになりました。

お礼

ＰＣのサポートセンターに文章で問い合わせたところ、パスワードは
暗証番号を入力してくださいとのことでしたが、それでも結局
ログインできず、退会、返金処理をとってもらいました。
お返事遅くなり申し訳ありませんでした。
回答本当にありがとうございました。