ポインターが勝手に左上に移動してしまう。

質問

お疲れ様です。
VAIOのSVD11229CJB(SN:54524448-0002508)を使用中ですが、何ヶ月前から数秒おきにマウスのポインターが勝手に左上に移動してしまい単語の入力も結構苦労してます。
マウスを使わなくでも同じで、無線・有線マウス同じです。
何とか解決したいと思います。

やった事はマウスのドライバーを再インストールしたり
Windows8.1をWindows10にアップデートしても変わらないです。
アドバイスを宜しくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

Higgs_2012 · ベストアンサー

今晩は。

vaio SVD11229CJB について回答します、↓参考になりませんか。

[Windows 8]タッチパネルに触っていないのにカーソルが移動したり、アプリが起動する
http://qa.support.sony.jp/solution/S1305070049695/?p=SVD11229CJB&q=%83%7C%83C%83%93%83%5E%81%5B+%8F%9F%8E%E8%82%C9&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

この機種は、タッチスクリーン（液晶タッチパネル）になっています。

液晶タッチパネルの故障で、液晶に触れていないのに触れたと感知して、マウスカーソルがジャンプしてしまうのだと思われます。

＞やった事はマウスのドライバーを再インストールしたり
＞Windows8.1をWindows10にアップデートしても変わらないです。

ハードウェア的な故障なので、ソフトを入れ替える作業をしても無意味です。

無意味なだけなら良いですが、ソフトの入れ直しは、場合によっては、症状が悪化します。

例えば、壊れかけの液晶タッチパネルが正常に反応しなくなった場合、ソフトの入れ直しをしてしまうと、ハードウェアが正常に認識されず、必要なソフトが入れられなくなり、パソコンが正常に起動しなくなってしまう場合もあります。

ドライバーの再インストールで直らないなら「ハードの故障」を疑うべきです。

残念ながら「ソニーに修理に出す」しかないでしょう。

お礼

アドバイス有り難う御座いました。
修理に出すかと思いましたが、戻って来るまで2週間ほどかかるので
我慢して使ってます。

回答No.1

aokii

マウスを使わなくでも同じでしたら、タッチパネルやスライドパッドを無効の設定にしてみてください。

お礼

有り難う御座いました。
タッチパネルやスライドパッドを無効の設定しても変化はないでした。