猫風邪気づいていた？

質問

ペットショップで猫を買いました。

契約時、目がショボショボしていたので、その場で店員さんに尋ねたところ「さっきまで寝ていたからか、他の猫と一緒にしているので遊んだ時に目に当たったのかもしれません」と言われました。
「この子に使ってる目薬があるので、あげますね」と言われ、頂いて帰りました。
ちなみに過去の病気は一切無く、異常なしと説明されています。

次の日くしゃみが頻繁になり、２日目の朝、息が苦しそうだったのですぐに病院に連れて行ったところ猫風邪だと言われました。
環境が変わると急に風邪になったりするとペットショップに言われていたので、免疫が落ちて風邪になってしまったのかなとは思います。

ただ疑問なのは

●異常なしなのに、眼薬はどこで処方してもらったのか。使い回し？←猫なら普通なのか。風邪の疑いがあったのか。
(点眼薬はリフタマイシンでした←これは充血しただけでもさすものですか？)

●どの猫かが風邪の疑いがあるなら、同じ部屋に入れないと思うので、気づいてなかったってことなのか。

●薬を使っていても、症状は伏せて正規の値段でペットを売るのか。

(●ペットショップでは餌は1日3回と言われたのですが、獣医師さんには「少ないです。もっとあげて下さい」と言われました。←またペットショップに不信感…。)

ウイルス性だと慢性化すると知って、正直心配です。

にゃーと声が出ないので、ペットショップに電話して、鳴いたことがあるか聞いた時「帰って風邪になってしまって」と伝えたのですが、今もみんな同じ部屋に入れているならずさんだと思うのですが…当たり前ですか？症状がないなら別々にしないんですか？

担当のスタッフの方がいい方だったので、問題ないですと嘘つかれたなんて思いたくないのですが、怒りでモヤモヤします。担当の方に電話したいです。

今まで関わった猫は猫風邪になったことがなかったので、私が無知なのも反省しています。目がショボショボで、眼薬をもらった時点で突っ込めれば良かったのかもしれません。
(でも悪意があるなら猫飼い経験者にバレるかもしれない眼薬渡さない気もします…)

強い子になるように
この子は大事に育てます。

ちょっと治ったのか昨日微かに鳴いたので涙が出ました。

クレームを言うべきではないか、何かご存知のことがあれば教えてください。宜しくお願い致します。

回答No.4

may1995 · ベストアンサー

先だって回答したものです。
書き忘れていたことがあったのですが、フードの回数については
3回が少ないと病院で言われ、ショップに不信感を持ったというくだりがありましたね。
あれについては、私はどちらの説明もやや不足しているけれど
どちらも間違ってないと思いました。
一日1度の食事で健康を保つ猫もいて（野生動物ではないですが、もともと
野生動物がそんなに日に何度も食事をとらない、また断食するなどもあるという
自然のサイクルにのっとって）、これは私の感覚では胃腸の丈夫さ、その他
体調などに関係している回数だと考えています。
日に3回というのは決して間違ったアドバイスではありません。2回という方も多いですし、3回という方も多いんじゃないでしょうか。
ただ、獣医師がいった「少ない」という事に関しては、
体調がすぐれないとき、うまく消化できない、胃腸が弱いなどの場合や
体重過多、体重が軽すぎるなどさまざまなケースに関して、
回数を分けて少量ずつ上げるという事を指示されることがあり、今回については
体調がよくないときなので、うまく吸収できるように回数を分けてください、
という事だと思いました。
3回がダメ、どんな時でもダメ、という獣医師ならちょっと、まあそういう考えの
方もいらっしゃるかなと（獣医師も常に同じ答え、考えを持っているのではなく
ウエットフードはダメだという考えのかた、逆にウエットがいいという考え、
手作り食じゃないとという方など様々な考え方が存在します。
回数についてもしかり。）思いますが、要はその猫と暮らすうちに、その猫にあった
回数や量などを手探りで探っていく、そういうことが大切だと思います。

ショップの、風邪というのを伝えたときの反応としても、ちょうどバタバタしていて
心を込めて対応できなかったのか、あるいはやはり商売ですので、販売済みの商品より
まだ在庫として抱えている商品のほうに気が行っている可能性もあるし、
それはなんとも言えません。どんなにかわいがっていようと、やはりブリーダーやショップは、もしそれで生計を立てている（ほかに商売があり、趣味のみでブリードをしているなど特殊例はわかりませんが）限りは、やはり商品、金銭に換算できる（できなければならない）、という現実もあるでしょう。
プラス、マイナスはありますが、ものとしての扱われ方が嫌だという場合は、
保護された猫を譲渡という方法も有り得ます。（ただ、譲渡された猫もすべてがパーフェクトに健康というわけではなく、ちゃんと誠実に体調を伝える方もいらっしゃれば、隠す方も気づかない方も存在するでしょう）

販売するということはすべての犬猫やほかの生き物に感情移入をし過ぎていたら、
出来ない仕事なのかもしれず。その辺は推測しかできませんが、
フードについての説明、どちらも不十分ではないのかと思ったので、補足させていただきました。猫風邪については人間の風邪もそうですが、大したことはない場合もありますし、
また小さいうちは大変重篤な状態になる場合もあり得ると考えています。
ただ、風邪、という響きからショップの方が重視してないのかな、と、これは推測でしかありませんが、そう思いました。元気になってきているとの事でほんとに良かったですね。

お礼

獣医師の方のお考えが、『(体調が悪い)今は』なのか『仔猫は』なのかは分からないのですが、「夜あげて朝あげると時間が空きすぎるので」と言われていたのでそれもそうかなと納得しました。

ペットショップには「ドライフードをふやかしてあげて下さい」と言われましたが、獣医師さんには「もう歯が生えているからふやかさなくていいですよ」と言われました。

ペットショップでは一匹一匹に合わせて餌を変えたりケージを変えたり、実際には難しいのかもしれません。
もらった飼い方の手引にも仔猫は３回とありましたし。その時には３回がベストだったのかもしれませんし。。もしくはペットショップなので決まりもあるのかもしれません。

あと、貴方がおっしゃられるとおり、ドライフードがいいとか、ウェットフードがいいとか、ネットや個人の意見は様々でなにが正解なのかはわかりません。

実家では過去２匹仔猫を育てましたが、確かに回数もフードの種類も違った気がします。

様々な情報がある中、命を守る責任として、自分で判断していかないといけないのかなと。

ショップの担当して下さった方は、契約中もうちに来る子を顔に近づけて頭にキスしていましたし、沢山話しかけて帰るときも挨拶しにきてくれて元気でねと言っていました。

エリアも管轄しているらしく、人柄もよく信頼できる人だなと思えました。
動物に対する愛情が伝わってきたので、尚更、疑問の反動が大きかったのかもしれません。
出来たらやっぱりいい人だった、ありがとうございましたで終わりたかったのですが、自己満足なのかもしれないと思うと電話出来ずじまいです。

体調がよくなったり、悪くなったり心配ですが、あと２回ワクチンを打てば、再発しても軽度で済むかなとは思います。

２度も回答して下さり、本当にありがとうございました‼︎(>ェ<

回答No.3

may1995

●異常なしなのに、眼薬はどこで処方してもらったのか。使い回し？

リフタマイシンは、充血しただけのときはわかりませんが、
目のケガのときにもさしたり炎症が起きたりしているときにもさすと思いますので、
一概に風邪の症状があるときのみしか使わないとは言えず、
目薬からはショップ側が風邪についてわかっていたかどうかは不明です。

ショップの場合はわかりませんが、知り合いのボランティアさんなどですと、
薬が入手しやすい場合も（もちろん医師との連携があって、
違法な入手ではないですが）あるので、ショップ付きの病院などがある場合は
普通よりは（診断なしで？）入手できる場合があるのかもしれません。

●どの猫かが風邪の疑いがあるなら、同じ部屋に入れないと思うので、気づいてなかったってことなのか。

風邪について気が付いていたかどうかですが、
ついていたかもしれませんし、ついてなかったかも。
猫のことをよく観察していたらわかったのかもしれませんが、
不注意な店員さんでしたら気が付かない可能性もゼロじゃないですね。たぶん。
しかし、猫風邪についてたいして脅威を感じてなかったとしたら（だってただの風邪ですよね、とかいう認識なら）気づいていても同室にほかの猫を入れていた可能性もありますよね。

●薬を使っていても、症状は伏せて正規の値段でペットを売るのか。

薬を使っていても、というのが微妙なところですね。
ひょっとしたら使いまわしの（同じように目が赤い、しょぼしょぼなどの症状の猫に
使いまわしていたとしたら）薬だったのかもしれず、そのあたりは使った側しか
確認できない事ですので、こちらでは推測しかできません。
しかし病気があるから割引というのはあまり聞いたことがないかも。
私はショップにはそれほど詳しくないですが． ． ． たとえば大きくなってきて
割り引かれている犬猫は見かけたことがありますが、既存病については
少なくとも店頭に明記しているのは見たことがないです。
なので、良心的な場合はブリーダーに返す、とかになるんでしょうか。
あまりよくない場合は愛護センター行にするかだまって客に売るか、なのかも。

私なら、ショップで買ったことがないのでなんとも言えないのですが、
猫ではなくなにかの商品を購入したとして、それが気に入っており、返品は考えてない（1点物とかだったりして交換すると微妙にそれとは違うものになるなど）としたら． ． ．
やはり一応連絡は入れると思います。
返品したいのでも、返金してほしいのでも、交換をしたいのでもないけれど、
こういう状態であった、というのは、後疑問点があるならば、
正直に話してくれるかどうかは別にして、たぶん購入してから時間がたって
その話を向こうが失念してしまう前に、確認をするかなと。

猫の話だとしたら生き物ですので、もっと重要な話ですよね。
なので、悪気はなかったのかもしれませんが、こういう状態でした、
今後同じような状態の場合にはちゃんと注意をしてほしいとか、
ほかに同じ症状の猫はいないかどうか確認をして、できたら獣医に健康診断を
受けさせてほしい（費用が掛かるからたぶん無理なんだとは思いますが）と
とりあえず、伝えると思われます。
気が付いてたら悪質ですし、気が付いてなかったら粗忽すぎる（他の猫が心配）ですし。
これに関しては適切に話をする必要があるように思えましたが、
個人によって感覚が違うのかも。
忘れられるようでしたら、話をしないでもいいかもしれませんが、
その猫の調子が悪くなるたびに、もやもやするのでは、かえって引きずってしまいそうなので、ここは向こうが覚えているうちに、確認をしておいたほうがよい気もします。

ショップを使うたびに嫌な気持ちになるとか、別のショップじゃないと買い物が
できないというのでは、なんだかいやですし。

最後に、別のケースもあるとは思いますが、慢性的に結膜炎などが
出る猫と暮らしています。
目に出やすい場合が多いんですが（うちのばあいはです）
目薬を前もって、市販のものも含め（医者に見せて確認をしてもらってます）
常備してます。あとは、免疫をアップするようなサプリメントなども
考えられるとよいのかもですね。体力や免疫力が付くと、だいぶん安定すると思われます。
早く良くなりますように。

お礼

やはり猫風邪の疑いがあったかは、聞かないとわかりませんよね…。とぼけられたらどうしようもないんですけど…。

「環境が変わると風邪になる猫ちゃんもいます」と言われた時、猫風邪について知っていて「堂々と言うならそれは普通の事なんですか？」と一言でも聞いていれば違ったかもしれません。

私が猫風邪について無知で、もし猫風邪になっても治れば大丈夫だと軽く考えていたのが馬鹿だったなぁと思います。

実はウイルスの事をまだ知らない時に、ペットショップに電話をしたんです。(声を出せないので以前は鳴いていたのかを聞くために)
その時に風邪になってと伝えたら
「そうですか」
とそれだけだったので、ペットショップ側としては何とも思わないのかもしれません。

今回のことで、学んだことも多かったので他の人や自分自身に生かすしかないです。

日が経つにつれて、電話はしにくくなるので、悩んでます。
風邪だという事は言っているので、せめて他の猫ちゃんや新しい飼い主の方に配慮してくれたらなと思います。

眼薬の事や免疫の事もアドバイスありがとうございます。

風邪と分かってすぐに栄養を補給できるペーストを買いにいきました。
もし食欲がなくても舐めるだけで違うとオススメされたので。
冬になったら加湿器とヒーターを買うつもりです。

市販の眼薬やサプリメントもあるのですね！参考にさせて頂きます！
(早く対応する為に市販の眼薬のことは獣医師さんに相談してみます)

だいぶよくなって、かなり暴れん坊になってきました（笑）
前向きに向き合っていきます。

ご丁寧に回答頂きありがとうございました‼︎

回答No.2

riknmsm

家に迎えたからにはもう可愛い我が家の子だし取り替えるとかは、質問者も考えてらっしゃらないと思います。
ただ、もし確信犯であったとしたら腹立たしいということですよね。「売ってしまえば、かわいくなって返品などしないだろう」という気持ちが隠れていたらとても不愉快ですよね。

以前、私の友達がブリーダーから猫を買い受けた時、友達は猫初心者で猫をよく知らず、
ブリーダーから「この前ちょっと怪我をしたから目がちょっと変わった見た目になってるけど、この目薬をさしておけばすぐよくなります。よくあることです。」と、説明を受けて生後3ヶ月の子猫を連れ帰ってきました。

子猫がきてしばらくしてから、私もその子を見に行ったのですが、眼球が真っ白でした。猫に慣れてる私としては、こんなに目が真っ白になってる子を見たことが無かったし、簡単に良くなるような状態には全く見えませんでした。ですがその頃には友達も子猫に情がうつっていたため、取り替えるなんてことは全く思わなかったみたいです。

ただ、飼育のプロであるブリーダーには、これだけの症状があれば絶対わかっていたことと思います。連れてきた最初から目がほとんど見えてなかったんですから。

病院にも改めて連れて行き、数ヶ月経っても悪化するばかりで、結果、両目ともほとんど見えない状態で大人になり、ほとんど見えないものだから、常に警戒心の塊で、飼い主にすら威嚇し続ける一生になってしまいました。

質問者さんが買われたショップですが、確かに専用目薬があったなら、少し体の弱い子だった可能性はありますよね。我が家で飼っていた猫も、体調が悪い時よく目ヤニが出ていたので、病院からもらった目薬をさしていました。

ペットショップの人もなんとなくは体が弱いかもしれないことを気づいていたかもしれないですね。でも小さい時がそうでも、しばらくすると元気になる子もたくさんいるので、そこまで問題には感じていなかったかもしれないですよ。少なくとも、先のブリーダーよりは良いと思います。。

せっかく家に来てくれたのだから、いっぱいかわいがってあげてくださいね！！鳴いたことに涙してくれる飼い主さんの元にこれて、猫ちゃんは幸せ者ですね。

お礼

そのブリーダーの方はおかしいですよね。。両目見えなくなる可能性は分からなくても、診察結果は提示すべきじゃないかなと思います。
優しい方に引き取られて良かったです。

私も以前実家の時、ブリーダーから猫を買い受けました。
遠方から迎えに行ったのですが、実際にお会いした時に「この子は脱腸があって…」と言われました。
そうしないと電話で断られるかもしれないと思ったのでしょうか…。
遠方から来ると分かっていて、電話で伝えなかったのではと母は言っていました。
その子は了承して連れて帰りました。

便をする度に腸を押し戻してあげないとならず、子供の頃には治ったのですが、内蔵が弱く５年で亡くなってしまいました。

毎日一緒に寝てた子が５年で亡くなり辛かったです。それもあり、病気に関して警戒しているのかもしれません。
病気の子を自ら引き受ける心が持てない私は嫌な人間だなと自暴自棄になります。

家族を作ってあげたい、
売ってしまいたいと思う気持ちはペットショップもブリーダーもあるとは思いますが、卑怯なやり方はして欲しくないです。

今回のことでペットショップに不信感しか残らず、もし違うなら違うって言ってもらった方が今後も気持ちよくお伺いできるのではないかなと思ったのです。

今の子には長生きして欲しいなと思います。
丁寧なご回答ありがとうございました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞クレームを言うべきではないか、何かご存知のことがあれば

クレームを入れて、貴方は何をして欲しいのですか？

賠償や謝罪金などのお金が欲しいのですか？

病気の子だったからその分安くしろと、差額を返して欲しいのですか？

店員の口先だけの謝罪が欲しいのですか？

迎えて家族になった猫ちゃんを「他の子に変えて」とでも言うつもりですか？

どれも違いますよね？

貴方は、そんな事は望んでませんよね？

ただ単に「誰かに、モヤモヤしている気持ちをぶつけないと、気が済まないだけ」なのではありませんか？

良く考えてみて下さい。クレームを入れても、貴方にとって良い事は１つもありません。

クレームを入れても「もっと気持ちがモヤモヤする」だけだし、話が長引けば「余計に不快な気持ちになる」でしょう。

今は「目の前に居る子の事だけを考えて、アホペットショップの事なんか、いち早く忘れるべき」です。

「こういう子が来たのも何かの縁だ。普通の子よりも多くの愛情を注いであげよう」って言う気持ちで接するのが「貴方が今すべき事」なのではありませんか？

お礼

あなたの言う通りの穏やかな人間になれたらどんなに楽だろうかと思います。

嘘をつく人や卑怯な人が嫌いです。
クレームという言葉をつかいましたが、‘‘本当のところどうだったのか”店員さんに聞きたいだけだと思います。
私が疑ってるだけかもしれないから、違うよと言って欲しい気持ちもあります。

ただ、聞いても本当の事を言うとは限りませんから、ペットショップはそんなものだよとペットショップ側が言えない事もココで述べてくれる人がいれば、納得できる気がしました。

ウイルスの事もネットの説明だけ読んで、実際の現状より重く捉えてるだけかもと思います。

あなたのいう通り、モヤモヤが解決しても状況は変わりません。

子猫のことは縁があってうちにきたと思っていますので、最期まで愛情を注ぐつもりです。