スキャンが出来ない

質問

WIN7からWIN10にアップグレードし、そのあとPX-045Aのソフトをアップグレードしたら、プリントは出来るのですがスキャンができなくなりました。　解決策を教えてください。。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>WIN7からWIN10にアップグレードし、
>そのあとPX-045Aのソフトをアップグレードしたら、

この順番ではだめです。
Win7の時点でいったん
スキャナドライバ（EPSON Scan）プリンタドライバを削除しておき、
Win10にアップグレードしたら、改めて、
Win10対応のPX-045Aドライバを入れなおさなくてはいけません。

すでにWin10にしてしまったので、USBケーブルを抜き、
コントロールパネルから、EPSONScanとプリンタードライバーをアンインストール、
PCを再起動してから、
Epson Web Installer
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12001.htm
をダウンロードして、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030891#1-2
にしたがって進み、途中でUSBケーブルを指す指示が出た時点で、
USBケーブルを接続してプリンタの電源を入れればよいです。

回答No.2

zazako

＞＞そのあとPX-045Aのソフトをアップグレードしたら
　なんのソフトでしょう？　PX-045Aのソフトは色々あります。きちんと書きましょう。

＞＞プリントは出来るのですがスキャンができなくなりました
　スキャナードライバーもWin10用のをインストールしてください。アップグレードではありません。インストールです。

回答No.1

fjdksla

スキャナーのソフトもアップデートしましたか？