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[vaio]無線デバイスが認識されない問題
お世話になります。SVF15N1A1J(vaio Fit 15A)を使用しています。 この機器に搭載されているIntel(R) Wireless-N 7260に頻繁にエラーが出ます。 エラーが出ているうちはデバイスマネージャから無効→有効でリセットすることで Wi-Fiに再接続されることが多いですが、エラーではなくデバイスマネージャに 表示すらされず、「非表示のデバイスの表示」をして当該項目のプロパティを 確認すると「現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45)この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに 再接続してください。」と表示されており、ネットは有線LANでしか使用できません。 再起動しても治ることは稀で、シャットダウンしてパソコンが冷えた頃に起動すると たまに治っている程度です。 さらに、Bluetoothでマウスに接続していますが、Intel(R) Wireless-N 7260が接続 されていない、と表示されてからしばらくするとBluetoothのドライバもまた無くなることが 多いです。 接続されていないと言われても、この機種ではハード的に、又はショートカットキーで 接続したり引き抜いたりできる仕様では無いのでどうしようもありません。 前回当機種を修理依頼した際、不具合が10数個あり、全て確認してもらったのですが、 本事象については再現不可とのことで修理してもらえていないようです。 外気の暑さによる熱暴走も考えられますが、とは言え動画の編集など負荷がかかるような 作業は一切しておらずネット閲覧程度ですので、この程度で熱暴走するようでは商品として 困り者です。 ただIntel(R) Wireless-N 7260についてはネット上でも数々のエラーが報告されており、 リコールすべきとの声すら聞かれますので、問題はソニーではなくIntelの気も致しますが… このような事象で同じようにお困りの方、あるいは解決された方、何か有力な情報を お持ちでしたらご助言いただけませんか。よろしくお願い致します。 ※電源管理の省電力機能をオフにする、無効→有効にしてリセットする、ドライバーの 再インストールの対策は既に試しています。
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- chirakuma
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カード型で内部接続されているタイプのWiFiはトラブル起こしやすいですね。 そういった場合、OSの再インストールを試してみるのも手ですが手間も時間もかかりますので内蔵系はあきらめて、USBのWiFiアダプタを買ってしまう方が近道かもしれません。 価格も1000円程度と大変お手頃なので気軽に試せます。 自分はデスクトップPCで同じ状態(intelのオンボードNICが起動中に認識しなくなる)になり、いろいろ試しましたが安定しないためPCI-eのLANカードとUSBのWiFiドングルを買って、オンボードは全て無効にしました。その後は安定的な稼働で満足しています。 内蔵の方はデバイスマネージャーから無効にして綺麗さっぱり忘れてしまうのが良いと思います。
補足
ご回答いただきましたchirakuma様、ありがとうございました。 外付けアダプタは持ってはいますが、持ち運びのことなどを考えるとなるべく逃げたくないところです。 その後HP用の同ドライバをダウンロードしてインストールしたところ、Wi-Fiが復活しました。 しかし再起動した後、再び同じ問題が起こり、その際ドライバを削除、さらにユニバーサルシリアルバスコントローラーの中に!が付いた不明なUSBデバイスというのが表示されており、これがきっとN-7260だと踏んでそれも削除しました。 ところがその後再起動をしてもそれらのデバイスが再表示されることが無く、おそらく物理的にデバイスの接続の接触不良が起こっているように考えられます。 HP用のドライバをダウンロードした時のように、同じものやIntelから配布されているものなども試しましたがインストールはうまくできず、vaioのCドライブに用意されているドライバは「既に最新のものがインストールされているため」と表示されインストールできず、vaioアップデートに同ドライバが表示されているものも、インストール35%から動かない状態です。 購入してからかれこれ10数回以上リカバリを行ってきましたが、今回がこれでも最も安定していた様な状態なのでなるべくしたくありませんので、もう少し色々いじってみて様子を見たいと思います。解決に至ればこちらに書かせていただきますので、もう暫く解答は閉じずに置かせていただきます。