windowsにログインできない

質問

degital persona personal をインストールしましたが、指紋認証機器がなかったためアンインストールしました。

通常、windowsログインの際はアカウントのアイコンをクリックするとパスワード入力バーがでてくるのですが、再起動すると、その入力バーが出ず、アイコンがクリックできるだけ、という状態になります。

システムの修復、別の管理者アカウント作成も行ってみましたが改善せず。

システムの復元でアンインストール前まで戻る（指紋認証も復活）、セーフモードで起動、のどちらかだとログインができます。

原因のわかる方がいれば、ご教授いただけるとありがたいです。

回答No.1

koi1234

想像です
＞degital persona personal をインストールしましたが、
＞指紋認証機器がなかったためアンインストールしました。
この間でPC再起動しましたか？　もし再起動しないままアンインストールしていたのなら
一連の処理がうまくできていないのではないかと思います

そうだとした（上の想像があってる）場合
＞システムの復元でアンインストール前まで戻る（指紋認証も復活）、
＞セーフモードで起動、のどちらかだとログインができます。
でログインした後に再度アンインストールだけを行えば治るのではないかと思います

補足

koi1234さん
回答ありがとうございます。インストール時に再起動をし、その後アンインストールを実行していました。それで、今の現状だと

ログイン → アンインストール → 再起動 →ログイン不可 → 復元（最初へ）

となっていますので、アンインストール時にレジストリかアカウントの設定の何かが一緒にクリアされてるのでは…と思うのですが、わからずじまいです。