MacのiPhoneってのは無いんですけど?
AppleのiPhoneならありますけどね。
ちなみにMac(Macintosh)ってのはAppleのPersonal Computerのブランド名なので、製造会社名ではありません。
だからあなたの呼び方はVAIO(すでにSONYブランドではないが)のXperiaと言ってるようなものです。
で、回答ですが、何らかの理由でiOSが立ち上がれない状態になっているのでしょう。
スリープボタン長押しで再起動してみてください。
それでも復帰できないなら重症の可能性があるので、ご自分でできることとしたら、PCのiTuens経由でiOSの復元くらいしかありません。最もこれをやるとiOSが初期化されますので、iPhoneに保存されているPersonal dataは全て飛びますが。
それでもだめなら、個人で復帰させられる限界を超えているので、Apple Store経由でメーカー修理です。
お礼
御回答ありがとうございました。 結局、サポートセンターに連絡してアドバイスをしていただきましたが貴方様のアドバイスが1番的を得ておりましたのでベストアンサーに選ばさせてもらいます。