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au ドコモのケータイ使っている方

au ドコモのケータイを使っている方教えてください。 いま私はSOFTBANKのケータイを使っていますが いつのまにかサポートが有料化していました。 一か月は無料とのことでとりあえず入りましたが ケータイの買い替えも考えているので、この辺のサービスも 知りたいです。 au ドコモもサポートは有料ですか? オペレーターまでに時間がかかるのは構いません。 有料であれば面倒なのでこのままも検討しますが 無料ならキャリア変更を検討したいと思っています。 ご使用中でご存知の方いらしたら教えてください。 宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.2

NTTドコモ、KDDIともに携帯電話の使い方などのサポートは無料です 現在は無料だが、ソフトバンクモバイルの悪いところを見習う可能性もあります。 ソフトバンクモバイルのソフトバンクブランドは、通話は無料ですけどね。 ワイモバイルブランドは有料

kohaluko
質問者

お礼

確かにこの先変わる可能性はありますよね。 回答ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11131)
回答No.1

ドコモを10年以上使ってます。無料ですよ。0120-800-000へかけて見て下さい。

kohaluko
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

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