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PCカルテの問題発生とは？
- PCカルテを使用していると、診断途中で問題が発生し、処理が停止することがあります。
- この問題の原因は何なのか、またどうすれば解決するのかを知る必要があります。
- PCカルテの問題について詳しく調べることで、スムーズな診断作業を行うことができます。
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- naranoocchan
- ベストアンサー率27% (23/85)
下記リンクを参照されてはどうでしょう！ なお、ＰＣカルテはインターネットに接続した状態（オンライン）で使用しましょう！ 【PCカルテの使い方を教えてください。】 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0509-8057&supfrom=srch_r 【富士通アドバイザーについて教えてください。】 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6609-9246
- kamikami30
- ベストアンサー率24% (812/3335)
PCカルテと言うソフトがあるようですが、 『診断途中に問題が発生しました。処理と停止います』 これはエラーメッセージですよね？ 『処理と停止います』 これだけでも壊れていそうですが。 エラーメッセージを鵜呑みにすれば、『診断途中に問題が発生しました。』だから。 そのソフトの開発者ではないので、そのエラーメッセージが出る条件はわかりません。 ただ、適切なエラー(具体的に○○に～の問題が起きたから、△△を確認しろ)とは出てないので、元々そこまで配慮して作られていないか、例外的な問題があったからそのようなエラーを吐いたのだろうと予想出来ます。 それがわかったところで、PCのどこかに問題があるかどうかわかることにはなりません。 PC診断ソフトでしょうが、このソフトがPC診断出来る場合は、このソフトが正常に動作して、処理が終わった場合のみです。 ようするに、今はそのソフトを使っても意味がない状態ってことです。 他の手段が必要です。 とりあえず、メーカーサポートに電話するのが一番だと思います。 掲示板だとやり取りをするのは面倒ですが、メーカーサポートなら必要なことは聞いてくれますし、答えるまで待ってくれます。 5W1Hを満たして説明できないようなら、電話が良いですよ。 あとは、そのPCの前にわかる人を連れてくるのが良いです。
- jajptgamtj
- ベストアンサー率9% (11/113)
富士通サポートに相談しましょう。その時は品番ぐらいは明確に伝えましょう。 ただ、普通に考えて下さい。富士通の一部の機種以外にはPCカルテなんて ソフトはありません。極端なことを言えば、そのソフト自身が壊れている 可能性すらあるのです。 まあ、面倒なのでリカバリする方が手っ取り早いかと思いますよ。
