- 締切済み
PCカルテが動きません
- PCカルテをクリックしても、診断結果が見つかりませんでしたというメッセージが表示されます。
- 期待している診断結果が表示されないため、解決方法が分からず困っています。
- 私はPCが苦手なため、分かりやすく丁寧な解説を希望します。
- ong11216501
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- ノートPC
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- no_account
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何かフォルダを削除しました？ C:\ProgramData\Fujitsu\SKARUTE\Log (ProgramDataのフォルダは隠し属性なので初期状態では見えません) AH/45M Windows8.1で色々試したんですが、この「Log」フォルダが存在しない場合に質問に有るメッセージが出ますね （他のフォルダを削除した場合は違うメッセージが出ました） 他にも3つ、合計4つのフォルダが最初から有るはずなんですが… 自分で「Log」フォルダを作っても解決すると思いますが、難しいと思いますから 「PCカルテ」をコントロールパネルからアンインストールしてから、アプリ一覧の「ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）」からPCカルテを再インストールするのが簡単だと思います Windowsの種類が解りませんが1年という事なので、ここら辺かな？ ↓ パソコンに添付されているアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0009-9189&supfrom=srch_r
- kimamaoyaji
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話しが良く見えないのですが、もしかして医療用の電子カルテですか？ だとすればサーバーに正常に繋がっているのでしょうか？？ それともPCカルテと言うソフトの事でしょうか？ 富士通のユーザーしか知らない言葉は説明が必要です。 多分ですがPCカルテも富士通のサーバーに繋がらないと正常に動作しないと思われます。 ＞診断結果が見つかりませんでした。 という事はサバーに接続できていない、もしくはそのサービスが終了したという事でしょう。 参考 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0509-8057
