ノートPCがよく落ちる

質問

購入して1週間のノートPCを使用しているのですが、ブラウザで動画を見ているだけなのによく落ちます。その後メーカーのロゴが表示されフリーズ。
そんなに負荷の大きいことはしていないと思うのですが何が原因なのでしょう？ブラウザ閲覧中他に開いているソフトはありません。
わかる方回答願います。
PCはNEC　NS750/AAです。

回答No.1

jajptgamtj · ベストアンサー

この時期なので、考えられるのは熱暴走かな。
廃熱口が塞がれるなどして、落ちることは充分あり得ます。

低負荷時には落ちないのか、また、落ちる時は異常な熱や
ファンの音があると思うのですが、そういう現象は？

そのへんも分からなければ、購入した店舗に相談しましょう。
最悪、初期不良という対応になるかもしれませんので、俺が
質問者の立場であれば、まず持っていきます。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

last_shishi

初期不良でしょう
購入先か、NECのサポートへ問い合わせて交換ですね