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HPノートPCの画面がつかない！急ぎアドバイスお願いします。
- HP社のノートPC、Pavillion dv6aが突然、電源は入るが画面はつかない状態になりました。
- 12GBのデータを使用したいため、急いで復旧したい状況です。
- CAPS LOCKボタンが点滅し続け、ファンは動いているが画面が表示されない状態です。
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質問者が選んだベストアンサー
ありきたりな回答ですいませんが、 >至急に復旧したい（データを使いたい）と申しております。 動かないPCで、どうがんばっても、さらに時間がかかるでしょうから。 分解＆HDD取り出し http://touchpc.ykr.main.jp/?eid=110 取り出したらそれを。 2.5インチのHDDのケース http://www.amazon.co.jp/dp/B00507TETG 等に入れると、そのまま、外付けUSB-HDDになるので、 データを取り出すなりして、一旦終了。 その後、PCを治すつもりであれば、PC内に戻して 修理にでも出せばOKですし。 ＃内容を見られたくない場合は、USB-HDDでアクセスできる状態で、 フォーマットなり、消去ツールで消すといいでしょう。 PCは破棄してもかまわないのであれば、ハードディスクは そのまま、USB-HDDとして、つかってOKですし。 いらないものをどんどん削除するのが、面倒でしたら、 必要なものだけ、別の場所にコピーしてフォーマットしてしまえば とりあえずはOKです。 ＃ただし、HDDが故障していないこと前提ですが。 などが、今出来る処置となるかと思います。
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- alien5
- ベストアンサー率19% (788/3987)
いずれにしろ、メーカー製のノートパソコンですから自分ではなおせません。 修理に出すしかないです。 デスクトップなら自分ででもなんとかできるでしょうが、ノートでは無理です。
お礼
早速にありがとうございました！ パソコンそのものの修理はお金も相当掛かるし、それ以上に時間が掛かりそうにて、まずは他の回答者様からのアドバイスの通り、ハードディスクの取り出しと外付けハードディスク化に賭けようかと考えております。
- te2kun
- ベストアンサー率37% (4556/12165)
BIOSが表示されないなら故障の可能性が高いです。 あと、BIOSのピーなどの音もならないなら、マザーの故障の可能性が高いです よって、日本HPに修理依頼をするか買い換えを案内している方がよいでしょう HDDを取り出せればデータを取り出せる可能性があるが、ノートPCは、分解が面倒だから、あまりお勧めはしません。
お礼
早速にありがとうございました！ 他の回答者様からのアドバイスの通り、まずはハードディスクを取り出し、外付けハードディスク化する方向で検討したいと思います。
- koujikuu
- ベストアンサー率43% (429/993)
こちらにCAPSLOCK点滅エラー内容表示があります http://support.hp.com/us-en/document/c04094201
お礼
早速にありがとうございました！ 点滅するにも色んなパターンがあり、それぞれがパソコンの状態を意味するとは知りませんでした。 この点は、依頼主でも確認出来そうですから、まずはその点を潰させてみたいと思います。 それでもすぐに直らない場合には、ハードディスクの無料診断を受けた上で、ハードディスクが無傷なら外付けハードディスク化する方向で検討したいと思います。
- hamazo2004
- ベストアンサー率27% (292/1068)
補足です。すみません、機種を見ていませんでした。基本的にＢＩＯＳのトラブルだと思いますが、その他、一応試みるべきは、内部の確認として、ホコリ、メモリやグラフィックカードの挿し直し、ＣＭＯＳ電池の交換等。
お礼
早速にありがとうございました！ BIOSそのものがイカれてる場合でも、ハードディスクは無傷である可能性はあるとの理解でおります。
- hamazo2004
- ベストアンサー率27% (292/1068)
キーボード、ＬＡＮケーブル等すべての機器をはずして、電源ボタンの長押しで放電を試みる、再起動時、Ｆ２、Ｆ１０以外のＦ８かＦ１２でＢＩＯＳが立ち上がるか、立ち上がらない場合、ＢＩＯＳ認証の障害の可能性もあります。ＢＩＯＳ認証障害の場合は、ＰＣの機種とＯＳの特定が必要です。機種とＯＳが特定できても対処不可能の可能性はもちろんあります。
- itaitatk
- ベストアンサー率38% (751/1976)
HPのマークが出ないのであれば、マザーボードがおかしいので修理でも高いですね。
お礼
早速にありがとうございました！ なるほど、基板がイカれてるとすると、メーカーに出せば高額のうえ、時間も1ヶ月は掛かるらしいので、新たなパソコンに買い替えるほうが早く安上がりなんでしょうね。 ともあれ、ハードディスクが無事かどうかの診断をさせたいと思います。
補足
早速にありがとうございました！ ハードディスクが無事かどうか分からないなかなのと、一方でネットで検索する限りはパソコン修理専門店チェーンが無さそうなので、とりあえず宅配で当方のいる千葉に送らせて、最寄りのPCデポにて無料診断させた上で、次の対応を考えたいと思います。 その診断でハードディスクを外さずとも復旧できれば良し、と期待しています。 ちなみに、ハードディスクが無事だった場合ですが、まず当該のハードディスクが適合するハードディスクケースを購入し、当方所有のパソコン (hpのノートパソコンで依頼主のと同じシリーズで、CPUだけがCore i5と異なるだけです) に外付けしてみようと考えております。 この場合、外付けハードディスク化したものを本機にUSB接続すれば、中身は全て見えると考えて宜しいでしょうか？ 何か注意事項や、不足の周辺機器の必要性がありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。