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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:au LTEエリアは本当?圏外か低速でLINE無理)

au LTEエリアの問題?圏外か低速でLINEも使えない

このQ&Aのポイント
  • auのLTEカバーエリアを検索するWebサイトでは、圏内と表示されているのに、実際には圏外になってしまうエリアが多いです。
  • 神奈川県横浜市の青葉台駅から東急田園都市線にて都心まで通勤していますが、青葉台駅~たまプラーザ駅の区間や、溝の口駅~渋谷駅の区間で圏外表示や低速の通信状態が毎日起こります。
  • 住居の近くでも接続が途絶えて圏外になります。同じ設定のままでも場所によっては高速で通信できますが、大半の場所で繋がらないため困っています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.4

 auのLTEカバーエリアを検索するWebサイトでの表示は、理論値で実測値ではないと思われます。 建物の中、乗り物の中などは測定器を持って測ることができませんからそのため繋がらない、繋がりにくい エリアはあると思います。そういった細かなエリアは時間とともに解決されると思われますがこのエリアこの区間が繋がらない繋がりにくいとauへ言ったほうが良いでしょう。 「LTEだけでも大丈夫」というmineoの宣伝は私は見たことはありませんが、私はLTEだけでは無理だと思います。auはLTEでカバーが間に合わない部分を違う通信で保管していると思われますので、auのエリアでのデータサービスでLTEだけで行けるとは私は言えません。  家で友達のドコモはつながったということで、ドコモのエリアには家が入っているので買い換えればつかえるでしょうが友達のドコモと同じ例えば友達が持っていた機種が2014冬モデルなどであれば同じモデルのものにすればつながるでしょう。  モデルを合わせないとつながりにくい理由としましては、モデル事で拾いに行く電波が違います。発売したタイミングで普及している電波を拾いに行くように設計されているようです。LTEの電波を先に拾いに行く機種とLTEのエリアであれば相性がいいでしょう。  たぶんですが、質問者様の家と電車の繋がらないエリアはLTEが届いてなく、通常のスマホであれば問題ないWiMAX、3G回線が来ているエリアなのに、機種はLTEを先に探しに行く機種で残念ながらLTEが来ていないと思われます。auにつながらないといってもすぐにつながるようになるものではありません。  設定や使い方、良いコツはごめんなさい分かりません、私であれば解約します。契約時に十分に確認しておきます。電気屋とかで買うときは必ず質問すると売ることに必死でお店の人が説明責任を果たしていない時がありますので今回の件であれば契約前にLTEのエリアに入ってるんですけど必ず使えますよね?と確認します。  設定や使い方で改善できないとも言えませんのでほかに同様な人を探してみてください。

elimsotom
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 また、このお礼が大変に遅くなりまして、誠に申し訳ありませんでした。しばらくの間、ご回答を頂いていたことに気づかず確認が遅くなってしまいました。心からお詫び申し上げます。 詳しくご回答を頂いたおかげで、いろいろとよく解りました。 au LTE電波のみのmineoはしかたなく諦めて、ドコモ電波を使うmvnoに変えたところ、驚くほどにすべて快適になりました。 おかげさまで、このようになりました。本当にありがとうございました。

elimsotom
質問者

補足

なるほどー、と色々と納得しました。 auのLTEカバーエリアの地図は、かなりおおざっぱというか信頼できなさそうですね。 それでもau自体との契約だと大丈夫なのは、多くの種類の通信方法が提供されているからで、ところが、mineoはLTEだけに限定しているから圏外になってしまうという事みたいですね。 私の住むところは、質問欄にも書いたように、横浜市青葉区で都心近郊の住宅密集地域の真ん中ですし、通勤は、何十万人もの人が毎日乗車する東急田園都市線で渋谷までですが、この間でほとんど常に圏外になってしまう auのLTEだけでは、全く使えないと言うしかないと思います。 ドコモのLTEと3Gの電波を使う他のmvnoを使い始めてみたところ、自宅室内のどこでも繋がるし、同じ通勤電車内でも快適にどこでも繋がります。ずっと全部LTEです。 スマホは会社所有の古い機種を貸して貰っています。 mineoは解約手数料で1万円もするので、しかたなく、無駄な基本料を払いつづけて使用しないまま13ヶ月が来るのを待ちます。(他のmvnoは、解約手数料なんて無いんですよね。なんで使えないのに、払わなきゃいけないんだろう。ほんと悔しい。。。)

その他の回答 (3)

回答No.3

私の通勤経路でもエリアマップでは圏内になっている場所でも必ずエリア外になる場所があります。でもmineoにする以前のau時代から同じ状態なので想定内ではありましたが^^; 端末にもよるとは思うのですが、auLTEの場合は電波が途切れて再び電波を掴んだような時に、接続するまでかなりの時間が係るように感じます。3Gのときはそんなに気にならなかったんですが・・・ ただ端末を修理に出した時に借りた別メーカーの端末では、結構素早く接続できたりしたのでメーカーによって違うのかもしれません。 マイネ王にも紹介されてたと思いますが、一度電波が切れて再接続先を探してるような場合には、機内モードにするなどして一旦LTEをoffにした方が再接続が速いように思います。その都度操作しないといけないので面倒ではありますが、多少なりとも改善できるかもしれません。 ※他社のサービス利用検討されているようですが、詳しく調べてはいませんがお手持ちのGalaxy S3(SCL21)はau(mineo)のSIM以外では使えないと思います。

elimsotom
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。

elimsotom
質問者

補足

機内モードのON/OFFとか、LTEのON/OFFとか、色々と試してみましたが、やはり同じく繋がらない状態でした。やっぱり、LTEだけでは、全然ダメなところが多いのだと思います。 実際は、3Gがどうしても必要となる地域が結構あるみたいですね。 他社のサービスへの切り替えは、携帯込みか、別機種の入手を含めて検討しています。 mineoでは繋がらないので、au に戻すか、ドコモ系のmvnoにしようと思います。

回答No.2

 残念ながら「AU機器は ドコモ機器やSim Free機器」 の様にはいかないようです。 下記 確認されましたか? http://mineo.jp/sph/device/?no=6 ⇒ 中段の「スマートフォン」を選んだ中の「AU欄」に Galaxy S3 は掲載されていない様でする。 http://mineo.jp/sph/device/sim-sph.html

elimsotom
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。 本当にそうですね。

elimsotom
質問者

補足

はい、そちらのページも、mineoへの加入前に確認しました。 私のau Galaxy S3は、以下のように掲載されています。("S3"は"SIII"が公式?のようです) GALAXY SIII Progre 【SCL21】 データ通信=◯、090音声通話=◯、テザリング=◯  そして、同じページの右端にある「ネットワーク設定方法」のリンクで開かれるページに従って、スマホの設定をしました。

回答No.1

auのLTE網は、BAND1,11,18の3つの周波数で提供されていますが、SCL21を含む2012年冬モデル(auのLTEの最初のモデル)は全てBAND1に対応していません。その辺が関係しているのじゃないでしょうか。 現在のauのLTE機種は、BAND1,11,18,28の4つに対応しています。 http://www.mvno-navi.com/au-mobile-terminal-lte-band auのMVNO事情は、docomoに比べるとかなり厳しいみたいですね。LTEのみで、しかもVoLTE機種とiOS8はNGとか…。古い端末はBand1非対応で△、最新端末はVoLTEで×となると、適した端末範囲は2013夏モデル~2014春モデルの範囲と、ホントに狭いです、

elimsotom
質問者

お礼

ご回答をくださって、ありがとうございます。 設定や使い方で、なんとか改善できると嬉しいのですが、無理なのかもしれませんね。 おっしゃってくださったように、他の会社のサービスを検討してみようかと思い始めました。

elimsotom
質問者

補足

mineoに加入する前に、会社の詳しいエンジニアの人に調べて貰ったところ、私の機種(au Galaxy S3)は、800MHzプラチナバンド(これがBAND18ですよね)に対応していて、この800MHzのLTEエリアのマップ(http://www13.info-mapping.com/au/map/index.aspx?maptype=lte&code=14)でも、しっかりとカバーされている地域と表示されていたんです。 これでは、mineoの「LTEだけで大丈夫」は嘘ですよね。 それなのに12ヶ月以内の解約は高額な解約金って、なんか怖いです。

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