mineoからガラケーへのEメール不具合

質問

mineoのシングルタイプを利用しています。

auスマートフォンのLGL isai２２での運用なんですが、@mineo.jpからauガラケーにEメールを送った祭に、件名は読めるのですが、本文が「認識できない形式のため表示できません」と表示されるようで、本文内容が全く把握できないのです。

PCメールアプリは、LGL isai２２にデフォルトであったものを利用しました。

スマホでの設定によって、可能になるんでしょうか？
LTE利用・Wimax利用、共に同じ症状でした。

docomo softbank　へは行っていません。
mineo → デフォルトアプリGmail　は問題ありませんでした。
デフォルトアプリGmail → mineo 問題ありませんでした。

mineoのカスタマーサービスに電話で問い合わせたところ、
LTEを試す前で、Wimaxのwifiのみで答えてもらいましたが、
「Wimaxの設定でブロックがかかっているかもしれない」
と言われました。

しかし、上記を試した状況での憶測では、LGL２２でのアプリが対応していないような気がします。
詳しくはわかりませんが・・・・

よろしくお願いします。

回答No.1

takaman5555 · ベストアンサー

端末のPCメールアプリにmineo.ne.jp以外のPCメールアドレス(@yahoo.co.jpとか何でもいいから取得して）を登録しから送って：

１．やっぱり読めない場合は、KYL21のアプリの問題でどうしようもないでしょう

２．読める場合は、mineoのメールサーバの問題の可能性もありますので、調査依頼を。

切り分けは自分でやらないといけません。

お礼

回答ありがとうございます！

スマホは、KTL21ではなくて、LGL22になりますが、フリーメールでためしてみます。
サーバー問題であれば、問い合わせてみます。

補足

回答ありがとうございます！

スマホは、KTL21ではなくて、LGL22になりますが、フリーメールでためしてみます。
サーバー問題であれば、問い合わせてみます。